- Guia do Usuário do Adobe Connect
- Introdução
- Adobe Connect Meeting
- Iniciar, participar e gerenciar reuniões e sessões do Adobe Connect
- Área dos organizadores e apresentadores no Adobe Connect
- Aplicativo Adobe Connect para desktop
- Teste de diagnóstico pré-reunião do Adobe Connect
- Página inicial do Adobe Connect Central
- Compartilhar conteúdo durante uma reunião
- Atualizar e gerenciar reuniões do Adobe Connect
- Exibir relatórios de reunião e dados de análise
- Trabalhar com pods
- Reações na sala do Adobe Connect
- Recursos de acessibilidade do Adobe Connect
- Criar salas de reunião virtuais e organizar layouts
- Salas de grupos pequenos em reuniões no Adobe Connect
- Gerenciar participantes da reunião no Adobe Connect
- Iniciar, participar e gerenciar reuniões e sessões do Adobe Connect
- Manutenção e administração no Adobe Connect
- Ativar o cliente HTML do Adobe Connect
- Ativação do logon único no Adobe Connect
- Alterar o tempo limite
- Configurar provedores de áudio para o Universal Voice
- Criar e importar usuários e grupos no Adobe Connect
- Aumentar a segurança da conta do Adobe Connect
- Gerar relatórios de uso no Adobe Connect Central
- Administrar e gerenciar contas do Adobe Connect
- Gerenciar usuários e grupos
- Definir permissões dos arquivos e pastas da biblioteca
- Fazer backup de dados do usuário, banco de dados e configurações do Adobe Connect Server
- Criar relatórios personalizados do banco de dados do Adobe Connect
- Conservar espaço em disco e limpar o cache em um Adobe Connect Server
- Gerenciar e monitorar registros do servidor Adobe Connect
- Iniciar e parar serviços Adobe Connect
- Eventos do Adobe Connect
- Adobe Connect Training e Seminars
- Sobre cursos e currículos do Adobe Connect para treinamento
- Realizar treinamentos com o Adobe Connect
- Criar e gerenciar seminários
- Criar cursos de treinamento no Adobe Connect
- Criar e gerenciar currículos de treinamento no Adobe Connect
- Sobre salas de aula virtuais no Adobe Connect
- Relatórios do Adobe Connect para monitorar recursos de treinamento
- Participar em sessões de treinamento e reuniões no Adobe Connect
- Painel da sessão
- Legendas ocultas no Adobe Connect
- Conferências de áudio e vídeo no Adobe Connect
- Gerenciar conteúdo do usuário no Adobe Connect
Crie e gerencie salas de aula virtuais e os cursos relacionados, inscritos, modelos, conteúdo e gravações no Adobe Connect.
Sobre salas de aula virtuais
Os usuários com os recursos de reunião e treinamento instalados podem criar salas de aula virtuais. Os usuários precisam ser host de reunião e gerente de treinamento para criar uma sala de aula virtual. Um Gerente de sala de aula virtual tem os mesmos direitos que um Host da reunião e um Gerente de treinamento, e pode criar uma sala de aula virtual. O Gerente de sala de aula virtual pode usar as salas de aula virtuais do Adobe Connect sem ter a função de Host da reunião como parte do licenciamento para Sala de aula virtual nomeada.
Use salas de aula virtuais para conduzir sessões de treinamento. As salas de aula virtuais são adicionadas a um currículo, exatamente como uma reunião. Diferentemente de uma reunião, é possível adicionar um curso do Presenter a uma sala de aula virtual, que pode afetar seus requisitos de conclusão. Transcrições de curso não são geradas para os alunos que entram em uma sala de aula virtual como convidados.
A funcionalidade de realidade virtual (VR) não é suportada no Adobe Connect.
Os requisitos de conclusão não podem ser configurados pelo usuário. A conclusão depende do participação. Um aluno é marcado como concluído se comparecer e como incompleto se estiver ausente.
Assim como acontece com as reuniões, há três níveis de acesso para salas de aula virtuais: apenas alunos inscritos, alunos inscritos e convidados aceitos e qualquer um com o URL da sala de aula virtual pode entrar na sala.
Quando você seleciona a opção Qualquer um com o URL, sua sala está disponível publicamente. Qualquer conteúdo carregado na sua sala também estará disponível publicamente. Qualquer usuário que tiver o URL pode acessar o conteúdo carregado sem seu conhecimento.
Criação de uma sala de aula virtual
Ao criar uma sala de aula virtual, seu fluxo de trabalho envolve as seguintes tarefas:
Inicie o assistente de sala de aula virtual
Na página inicial do Adobe Connect Central, localize a barra de menus Criar e clique em Sala de aula virtual.
Informações da sala de aula virtual
Na primeira página do assistente de sala de aula virtual, insira detalhes da sala de aula virtual, como seu nome e um resumo. Somente o nome e o idioma da sala de aula virtual são obrigatórios. Todos os outros campos são opcionais. É possível editar estas informações após a criação da sala de aula virtual.
Você pode suspender uma sala de aula virtual. Suspender uma sala de aula virtual impedirá os usuários de entrar na sala de aula virtual até que o organizador libere a suspensão depois de preparar a sala de aula totalmente, digamos ao criar o modelo da sala.
Por padrão, a opção Atualizar informações para todos os itens vinculados a este item fica selecionada. Ao criar uma nova sala de aula virtual, ainda não há nenhum item vinculado à sala de aula virtual. Em todo caso, deixe este item selecionado caso acredite que vá vincular algum item posteriormente.
Inscreva alunos
Somente os usuários inscritos poderão ir até o URL da sala de aula virtual e fazer login para visualizá-la. Para inscrever grandes números de usuários, caso você tenha o aplicativo Gerenciamento do evento, apresente a sala de aula virtual como um evento.
Você pode adicionar e excluir alunos, conforme necessário, após a criação da sala de aula virtual. Além disto, você pode inscrever usuários em massa.
Configure notificações
A notificação da sala de aula virtual é uma mensagem de e-mail que avisa aos inscritos como acessar a sala de aula virtual.
Ao formatar sua notificação, você pode usar os campos de tempo de execução na linha de assunto e no corpo da mensagem. Estes campos são variáveis de informação da sala de aula virtual que são automaticamente preenchidos quando a notificação por e-mail é enviada.
Você pode alterar as notificações da sala de aula virtual depois de ela ser criada.
Configure lembretes
Os lembretes são opcionais. O lembrete da sala de aula virtual é uma mensagem de e-mail enviada a todos os inscritos ou somente a alguns deles depois que você configurar a sala de aula virtual. Você pode usar lembretes, por exemplo, para lembrar os inscritos de que eles estão programados para entrar na sala de aula virtual ou notificar indivíduos específicos de que eles precisam entrar na sala de aula virtual.
Exibir informações da sala de aula virtual
É possível exibir as informações sobre a sala de aula virtual a partir da página Informações da sala de aula virtual. Esta página é exibida quando você clica no nome da sala de aula virtual na lista da pasta Treinamento. Nesta página, você pode exibir ou editar as informações de uma sala de aula virtual específica, inclusive seu nome, resumo, URL, detalhes de acesso e informações sobre telefonia.
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Clique na guia Treinamento na parte superior da janela do Adobe Connect Central.
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Navegue até a pasta que contém a sala de aula virtual.
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Selecione o nome da sala de aula virtual.
Modelos de salas de aula virtuais
Se tiver os recursos de reunião e treinamento instalados, uma pasta de modelos de treinamento compartilhado, que contém o modelo de sala de aula virtual, será automaticamente instalada. Os hosts podem suspender uma sala de aula virtual antes que ela seja usada pela primeira vez. Suspender uma sala de aula virtual bloqueará todos os usuários, incluindo o host. A suspensão é útil em um cenário em que os hosts desejam fazer alterações finais nos modelos e garantir que sejam aplicadas.
Para obter informações detalhadas sobre modelos, consulte Modelos e leiautes da sala de reunião.
Os administradores do Adobe Connect podem alterar as configurações de pod e compartilhamento, entre outras, a fim de aderir aos padrões de governança. Estas configurações afetam o leiaute das salas de aula virtuais e o que é possível fazer dentro delas. Para obter mais informações, consulte Trabalho com configurações de conformidade e controle.
Aplicar um modelo a uma nova sala de aula virtual
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Ao criar uma nova sala de aula virtual, escolha um modelo no menu Selecionar modelo, na página Informações da sala de aula virtual. Por padrão, o modelo Sala de aula virtual padrão é selecionado.Observação:
Você poderá mover uma sala de aula virtual para a pasta de modelos de treinamento compartilhado e usar a sala de aula virtual como um modelo ao criar outras salas de aula virtuais.
Converter uma sala de aula virtual em um modelo
Se você for gerente de treinamento e host da reunião, poderá criar um modelo de sala de aula virtual. Mova a sala de aula virtual para uma das duas pastas de modelos: escolha Modelos compartilhados (na pasta Treinamento compartilhado) se quiser que as outras pessoas tenham acesso ao modelo ou escolha Meus modelos (na sua pasta de treinamento do usuário) se quiser ser o único a usar o modelo.
Observação: Para adicionar uma sala de aula virtual à pasta Modelos compartilhados, é necessário ter permissões de gerente para a pasta. Por padrão, você tem total controle sobre as salas de aula virtual e modelos em sua pasta de treinamento do usuário.
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Na guia Treinamento, no Adobe Connect Central, navegue até a pasta que contém a sala de aula virtual que você deseja converter.
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Na lista de nomes, clique na caixa de seleção ao lado da sala de aula virtual.
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Na barra de navegação, clique em Mover.
O nome da sala de aula virtual é exibido na coluna à esquerda.
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Navegue até uma pasta e selecione-a. Navegue até Treinamento compartilhado > Modelos compartilhados, se desejar compartilhar o modelo com outras pessoas.
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Clique em Mover.
A sua sala de aula virtual agora está hospedada na pasta de modelos que você selecionou. O modelo é adicionado à lista na pasta apropriada (Modelos compartilhados ou Meus modelos).
Se estiver criando uma sala de aula virtual com o assistente de nova sala de aula virtual, você pode selecionar o novo modelo no menu pop-up Selecionar modelo. Assim como todas as outras, esta sala de aula também pode ser personalizada para atender às suas necessidades. Após criar a sala de aula virtual, não é possível aplicar um outro modelo a ela. Em vez disto, é preciso criar uma nova sala de aula virtual usando o novo modelo. Se o novo modelo usado para criar uma nova sala virtual tiver quaisquer cursos, então a nova sala de aula virtual também terá os mesmos cursos.
Editar salas de aula virtuais
Existem várias tarefas que você pode realizar para gerenciar e manter as salas de aula virtuais que tiver criado.
Editar salas de aula virtuais e informações de telefonia
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Na guia Treinamento, no Adobe Connect Central, navegue até a sala de aula virtual que você deseja editar.
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Na coluna Nome, clique em uma sala de aula virtual.
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Na barra de navegação, clique em Editar informações.
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Edite as informações da sala de aula virtual e as configurações de conferência de áudio, conforme necessário.
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Clique em Salvar.
Editar cursos em salas de aula virtuais
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Na guia Treinamento, no Adobe Connect Central, navegue até a sala de aula virtual que você deseja editar.
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Na coluna Nome, clique em uma sala de aula virtual.
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Clique em Gerenciar cursos.Observação:
Se um modelo usado para criar um nova sala de aula virtual tiver quaisquer cursos, então a nova sala virtual também terá os mesmos cursos. Alguns cursos estão pré-preenchidos.
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Adicione ou exclua cursos, conforme necessário, incluindo cursos criados no Adobe Captivate.
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Clique em Salvar.Observação:
As salas de aula virtuais não são compatíveis com cursos baseados em conteúdo SCORM de terceiros.
Editar o inscrito de salas de aula virtuais
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Na guia Treinamento, no Adobe Connect Central, navegue até a sala de aula virtual que você deseja editar.
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Na coluna Nome, clique em uma sala de aula virtual.
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Para modificar uma inscrição de cada vez, clique no link Gerenciar inscritos, na barra de navegação. Execute um dos procedimentos a seguir:
- Selecione um ou mais inscritos na lista Usuários e grupos disponíveis e clique em Adicionar. (Pressione Control ou Shift enquanto clica para selecionar vários usuários ou grupos. Para expandir um grupo e selecionar seus membros individualmente, clique duas vezes no nome do grupo. Em seguida, selecione cada usuário.)
- Selecione um ou mais inscritos na lista Inscritos atuais e clique em Remover.
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Para adicionar inscritos em massa, carregue os nomes em um formato TXT ou CSV, usando as seguintes etapas:
- Crie um arquivo CSV ou TXT com a lista de IDs de e-mail de usuários que já têm uma conta do Connect. Defina o título da primeira coluna contendo os IDs de e-mail de usuários como login. Clique em Importar inscritos e envie o arquivo CSV ou TXT. Após a importação bem-sucedida, a função de cada inscrito será Participante. Altere as funções de vários inscritos usando a interface do usuário, se necessário.
- (Opcionalmente) Marque a caixa de seleção 'Enviar notificações por e-mail para usuário inscrito na importação' para enviar notificações por e-mail.
Entradas duplicadas no arquivo CSV ou TXT são importadas com êxito na primeira instância. As instâncias duplicadas são ignoradas e relatadas após a importação.
Editar notificações e lembretes de salas de aula virtuais
É possível usar o recurso de notificação para enviar um e-mail com detalhes aos inscritos na sala de aula virtual, inclusive um link para a sala de aula. A mensagem pode ir para todos os inscritos ou para um subgrupo deles.
O recurso de lembretes do Adobe Connect Central, assim como o recurso de notificação, permite o envio de mensagens de e-mail aos inscritos. A principal diferença entre notificações e lembretes, contido, é que a página Lembretes permite o envio de mensagens em intervalos específicos. A mensagem pode ir para todos os inscritos ou para um subgrupo deles.
Observação: Os administradores do Adobe Connect podem alterar as configurações de pod e compartilhamento, entre outras, a fim de aderir aos padrões de governança. Estas configurações afetam o leiaute das salas de aula virtuais e o que é possível fazer dentro delas. Para obter mais informações, consulte Trabalho com configurações de conformidade e controle.
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Na guia Treinamento, no Adobe Connect Central, navegue até a sala de aula virtual que você deseja editar.
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Na coluna Nome, clique em uma sala de aula virtual.
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Clique em Notificações.
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Clique em uma notificação ou lembrete na lista. (As notificações aparecem na lista de assuntos com o ícone de notificação
e os lembretes são exibidos com o ícone de lembrete
.)
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Clique em Editar.
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Edite a notificação ou lembrete, conforme necessário. Por exemplo,
Altere as opções de temporização. No caso dos lembretes, é possível definir uma opção de repetição para enviar automaticamente vários lembretes.
Altere os destinatários. Se você digitar endereços de e-mail, use vírgulas para separá-los.
Edite o assunto e o texto da mensagem do e-mail. Para editar usando campos de tempo de execução, copie o nome do campo da lista Campos de tempo de execução e cole-o no assunto ou no corpo da mensagem. Não altere o texto do campo de tempo de execução entre as chaves.
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Clique em Enviar.
Editar o conteúdo de salas de aula virtuais
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Na guia Treinamento, no Adobe Connect Central, navegue até a sala de aula virtual que você deseja editar.
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Na coluna Nome, clique em uma sala de aula virtual.
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Clique em Conteúdo carregado.
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Adicione, exclua e mova conteúdo, conforme necessário.
Exibir e editar gravações de salas de aula virtuais
Você controla quem pode exibir a gravação de uma sala de aula virtual definindo a gravação como pública ou particular. Para obter mais informações, consulte Reproduzir reuniões gravadas.
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Na guia Treinamento, no Adobe Connect Central, navegue até a sala de aula virtual que você deseja editar.
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Na coluna Nome, clique em uma sala de aula virtual.
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Clique em Gravações.
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Exiba e edite as informações, conforme necessário.
Exibir relatórios de sala de aula virtual
O recurso Relatórios do Adobe Connect Central permite a criação de relatórios que exibem uma determinada sala de aula virtual de diferentes perspectivas.
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Se você não estiver na página Informações da sala de aula virtual apropriada, vá até a guia Treinamento do Adobe Connect Central e navegue até o a sala de aula. Clique no nome da sala de aula para abrir a página Informações da sala de aula virtual.
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Clique no link Relatórios, na parte superior da janela do Adobe Connect Central.
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O relatório Resumo padrão mostra informações da sala de aula virtual e informações agregadas do usuário, como uma única ocorrência na qual um determinado usuário entrou e saiu da sala de aula (Sessões únicas), a última vez que um convidado entrou na sala de aula (Sessão mais recente), o número de pessoas convidadas, o número destas pessoas que compareceu e o maior número de pessoas que entrou na sala de aula de uma só vez (Usuários no pico).
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Selecione outro tipo de relatório para obter informações diferentes:
O relatório Por participantes lista o nome e endereço de e-mail de cada participante da sala de aula virtual, assim como a hora em que eles entraram e a hora em que saíram da sala.
O relatório Por curso lista todos os cursos incorporados à sala de aula virtual. Clique nos diferentes cursos incorporados para exibir uma lista dos alunos que fizeram o curso. Se os cursos tiverem sido atualizados com o tempo e houver várias versões exibidas pelos alunos, os relatórios mostrarão quais versões cada aluno exibiu.
O relatório Por sessões lista a hora de início e de fim de cada sessão, o número da sessão e o número de participantes. Ao clicar no número da sessão, uma lista com os participantes da sessão é exibida, incluindo o nome e a hora de entrada e saída de cada participante.
O relatório Por perguntas lista cada pesquisa por número de sessão, número e pergunta. Você pode percorrer duas exibições separadas clicando no link apropriado na coluna Relatório: "Visualizar distribuição das respostas" exibe um gráfico de pizza em que cada resposta é exibida com uma cor. A opção "Visualizar respostas de usuário" fornece uma chave de respostas que lista cada resposta da pesquisa e o número de resposta correspondente. Estes números remetem ao gráfico setorial. Esta opção também exibe uma lista de todos os participantes que responderam à pesquisa e o número da resposta que eles selecionaram (se a pergunta permitia várias respostas, todas as respostas são fornecidas ao usuário).
Definir opções de autoinscrição
As opções de autoinscrição são definidas com o catálogo de treinamento. Adicione cursos, currículos e salas de aula virtuais ao catálogo para que seja possível usar o recurso de autoinscrição. Para obter mais informações, consulte Gerenciar o catálogo de treinamento.
Os administradores do Adobe Connect podem alterar as configurações de autoinscrição e catálogo de treinamento a fim de aderir aos padrões de governança. Para obter mais informações, consulte Trabalho com configurações de conformidade e controle.
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Se você ainda não estiver na página Informações do curso, currículo ou sala de aula virtual apropriado, vá para a guia Treinamento do Adobe Connect Central e navegue até o item. Clique no nome do curso, currículo ou sala de aula virtual para abrir a página de informações.
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Clique em Configurações do catálogo de treinamento.
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Selecione Listar no catálogo de treinamento para que o aluno possa fazer sua autoinscrição. Esta seleção permite que os usuários registrados adicionem a si mesmos à lista de permissão do curso, currículo ou sala de aula virtual no catálogo de treinamento.
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Execute um dos procedimentos a seguir:
O Adobe Connect notifica os inscritos de seu status por e-mail, quando eles se inscrevem automaticamente. A opção Habilitar notificações de catálogo funciona somente quando você seleciona Habilitar inscrição automática em catálogo.
Selecione Inscrição em aberto para conceder acesso ao curso, currículo ou sala de aula virtual a todos os alunos.
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Selecione Exibir no catálogo de treinamento.
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Escolha um ou mais locais no catálogo de treinamento e clique em Aplicar listagem ou Aplicar listagem e Continuar. Lembre-se de que o conteúdo precisa constar do catálogo de treinamento para que seja possível usar o recurso de autoinscrição.
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Clique em Salvar.
Retirada de sua inscrição automática
Os usuários inscritos ou os que enviaram a solicitação de inscrição podem retirar sua inscrição. Esta opção se aplica a salas de aula virtuais, cursos e currículos. Ela está disponível por até uma hora antes do início do treinamento. O usuário pode clicar no botão Retirar inscrição para remover a inscrição ou retirar a solicitação de inscrição - em ambos os casos, o status voltará para Não inscrito.
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Se você ainda não estiver na página Informações do curso, currículo ou sala de aula virtual apropriado, vá para a guia Treinamento do Adobe Connect Central e navegue até o item. Clique no nome do curso, currículo ou sala de aula virtual para abrir a página de informações.
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Clique em Configurações do catálogo de treinamento.
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Selecione Listar no catálogo de treinamento para que o aluno possa fazer sua autoinscrição.
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Clique no botão Retirar inscrição para remover a inscrição ou para retirar a solicitação de inscrição. Em ambos os casos, o status será revertido para Não inscrito.