Obtenha respostas para as perguntas frequentes sobre o Adobe Acrobat para WhatsApp.
Adobe Acrobat para WhatsApp permite abrir e trabalhar com PDFs recebidos no WhatsApp Web diretamente no Acrobat. Você pode editar, gerenciar e compartilhar PDFs rapidamente sem alternar entre aplicativos. Ela permite:
- Editar PDFs compartilhados via WhatsApp Web
- Compartilhar PDFs de volta no WhatsApp como links ou cópias
- Use Enviar para WhatsApp para compartilhamento rápido com um clique
Este recurso está disponível mundialmente em todos os idiomas compatíveis. Funciona para:
- Novos usuários do Acrobat usando a versão grátis
- Usuários do Acrobat conectados com planos grátis ou pagos
- Usuários do WhatsApp Web com contas-padrão ou empresariais
O recurso é compatível com WhatsApp Web no Google Chrome e no Microsoft Edge.
Atualmente não é compatível com WhatsApp desktop, WhatsApp mobile ou WhatsApp Business API.
Para acessar a integração, você precisa de:
- Acesso ao WhatsApp Web em um navegador de desktop ou notebook (Google Chrome ou Microsoft Edge é recomendado)
- Uma conta do Adobe Acrobat
- A extensão do Adobe Acrobat (Chrome ou Edge) ou o aplicativo Acrobat instalado no dispositivo
Você pode visualizar PDFs e usar ferramentas básicas gratuitamente. Recursos avançados de edição exigem uma assinatura do Adobe Acrobat. Se você não estiver conectado ou não tiver uma assinatura, o Acrobat solicita que você faça login ou atualize quando tentar editar um PDF.
Esta funcionalidade está sendo implementada em fases e atualmente está disponível apenas para um conjunto limitado de usuários. Se você ainda não vê os recursos do Acrobat no WhatsApp, terá acesso conforme a implantação se expandir.
O compartilhamento de cópias de PDF para o WhatsApp é compatível apenas através do fluxo Enviar para WhatsApp quando o arquivo se origina do WhatsApp. No momento, o compartilhamento direto de cópia não é compatível.
Sim, os PDFs permanecem associados à sua sessão do Acrobat e à conversa do WhatsApp. Arquivos protegidos por senha mantêm suas restrições de segurança.
Certifique-se de que o PDF esteja aberto no visualizador do WhatsApp Web. Se a opção ainda não aparecer, atualize o navegador e tente novamente.
Verifique se os pop-ups estão bloqueados no navegador, pois isso pode impedir que o Acrobat abra.
Para obter mais ajuda, consulte Por que não consigo abrir um PDF.
Confirme se o WhatsApp Web está aberto e se a sessão está ativa. Se necessário, atualize a sessão do WhatsApp Web e tente compartilhar novamente.
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