로그 문자열
마지막 업데이트 날짜
2024년 2월 2일
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다음에도 적용됨 Adobe After Effects CS5, Adobe After Effects CS5.5, Adobe Bridge CS5, Adobe Bridge CS5.5, Adobe Dreamweaver CS5, Adobe Dreamweaver CS5.5, Adobe Dreamweaver CS6, Adobe Fireworks, Adobe Fireworks CS6, Adobe Illustrator CS5, Adobe InCopy CS5, Adobe InCopy CS5.5, Adobe InDesign CS5, Adobe InDesign CS5.5, Adobe Photoshop CS5, Adobe Premiere Pro CS5, Adobe Premiere Pro CS5.5, Contribute CS5, Contribute CS6, Creative Suite CS5, Creative Suite CS5.5, Creative Suite CS6, Encore CS5, Encore CS6, Extension Manager CC, Flash Catalyst CS5, Flash Catalyst CS5.5, Flash Professional CS5, Flash Professional CS5.5, OnLocation CS, Soundbooth
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오류 식별 및 해결 방법 찾기
참고:
오류가 발생하면 이 문서에서 적절한 문제 해결 단계를 검색하십시오(브라우저에서 Command + F 또는 Ctrl + F).
기본 설치 로그 오류
| 로그 문자열 | 오류 설명 | 가능한 해결 방법 |
| 종료 코드: 11 - 다른 인스턴스가 실행 중, 한 번에 한 인스턴스만 실행 가능 | 설치 프로그램의 다른 인스턴스가 이미 실행 중입니다. | 다른 설치 프로그램 인스턴스를 닫고 다시 시도하거나 다른, 설치 프로그램 인스턴스가 완료되도록 허용한 후 다시 시도하십시오. |
| 종료 코드: 14 – 권한 부족으로 인해 실패 | 설치를 시작할 때 관리자 권한이 없습니다. | 설치 로그 오류 '권한 부족으로 인해 실패' | Creative Suite 5, CS5.5 를 참조하십시오. |
| 종료 코드: 15 - 미디어 데이터베이스 동기화 실패 | 미디어 데이터베이스 동기화에 실패했습니다. | 설치를 다시 실행합니다. 오류가 다시 발생하면 Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하고 모든 제품을 제거합니다. 자세한 내용은 Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결을 참조하십시오. |
| 종료 코드: 16 - 배포 파일을 불러오는 데 실패 | 임시 배포 파일을 불러올 수 없습니다. | 설치를 다시 실행합니다. |
| 종료 코드: 19 - 종속 작업 실패로 인해 페이로드를 설치할 수 없음 | 충돌하는 프로세스 | 설치 로그 오류 "종료 코드: 19" | Creative Suite 5, CS5.5를 참조하십시오. |
| 종료 코드: 20 - 설치 소스 경로가 없음 | 설치 소스 파일이 누락되었습니다. | 설치 프로그램의 내용을 다시 추출하거나 복사합니다. |
| 종료 코드: 21 - 설치된 RIBS 버전에서 버전을 지원하지 않음 | 설치 프로그램 구성 요소에 설치 엔진에 필요한 버전보다 최신 버전 번호가 포함되어 있습니다. | 설치 프로그램의 내용을 다시 추출하거나 복사합니다. |
| 종료 코드: 22 - INSTALLDIR 확인 실패 | 설치 위치에 액세스할 수 없습니다. | 설치 위치에 대한 전체 액세스 권한이 있는지 확인하거나 다른 위치를 선택합니다. |
| 종료 코드: 25 - 설치 프로그램이 MAX_PATH 한계 초과 | 설치 경로가 파일 시스템 제한을 초과합니다. | 설치 프로그램을 문자 수가 적은 다른 설치 경로로 이동하거나 더 짧은 위치를 선택합니다. |
| 종료 코드: 26 - 설치를 계속하려면 미디어 교체가 필요함, 계속할 수 없음 | 설치를 계속하려면 다른 디스크가 필요합니다. | 오류 코드 26: "설치를 계속하려면 미디어 교체가 필요함, 계속할 수 없음"을 참조하십시오. |
| 종료 코드: 27 - 대상에 키가 입력된 파일이 없음 | Sassafras 키 환경에서 실행 중인 시스템에 사용자 정의되지 않은 패치가 적용됩니다. | 사용자 정의 패치는 로컬 시스템 관리자에게 문의하십시오, |
| 종료 코드: 28 - 기본 제품이 설치되지 않았습니다 | 제품이 설치되지 않은 경우 시스템에 패치를 적용할 수 없습니다. | 오류 "기본 제품이 설치되지 않음" | 업데이트 설치 | CS5. |
| 종료 코드: 29 - 기본 제품이 이동됨 | 기본 제품이 이동되었습니다. | 제품을 시작한 다음 패치를 다시 적용하십시오. |
종료 코드: 30 – 디스크 공간 부족으로 인해 오류가 난 채 설치가 완료됨 종료 코드: 31 – 디스크 공간 부족으로 인해 설치 실패 |
디스크 공간이 부족하여 설치를 완료할 수 없습니다. | 종료 코드 30 및 종료 코드 31 "디스크 공간 부족" 오류를 참조하십시오. |
| 종료 코드: 32 - 패치가 이미 적용됨 | 패치가 이미 설치되어 있습니다. | 오류 "기본 제품이 설치되지 않음" | 업데이트 설치 | CS5를 참조하십시오. |
DR010 레지스트리 키 작성 실패 - 64비트 시작:<is64Bit> root:<root> role:<role> perm:<permissions> key:<key>. 오류:<error> DR011 레지스트리 키 삭제 - 실패. 오류 <error> DR012 오류 발생: <error code> DR013 레지스트리 값 삭제 - 실패. 오류:<error> DF001 "<filepath>"의 권한을 얻을 수 없음 레지스트리 값 삭제 - 실패. 오류:<error> DF002 "<filepath>" 권한을 설정할 수 없음 DF002 <filepath>의 소유자 <uid> 및 그룹 <gid>을(를) 복원할 수 없음 DR014 키 열기 - 실패. 키: <key> 오류: <error code> |
레지스트리 키를 수정할 수 없습니다. |
설치 로그 오류, 레지스트리 키 실패 | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows를 참조하십시오. |
DF001 <filepath>의 소유자와 그룹을 보존할 수 없음 DF004 <filepath>의 소유자와 그룹을 <uid> 및 <gid>(으)로 설정할 수 없음
DF001 <path>의 권한을 얻을 수 없음 DF003 <path>의 소유자와 그룹을 보존할 수 없음 DF037 <path> 디렉토리를 삭제할 수 없음 DF002 "<filepath>"의 권한을 <mode>(으)로 설정할 수 없음 DF002 "<filepath>"의 권한을 <mode>(으)로 복원할 수 없음 DF027 "<source>"에서 "<destination>"(으)로 파일을 복사할 수 없음 |
파일이나 폴더를 수정할 수 없습니다. | 종료 코드 6 또는 종료 코드 7 설치 오류 | CS를 참조하십시오. |
DF016 <path>에서 <mode> 모드로 디렉토리를 다시 만들 수 없음 |
Creative Suite 설치 프로그램에서 디렉토리를 다시 만들 수 없습니다. | 위치의 권한과 디스크의 여유 공간이 충분히 남아 있는지 확인합니다. |
| DF019 패치할 파일을 찾을 수 없습니다. 제품을 다시 설치한 후 패치를 다시 적용 | 패치할 파일이 없습니다. 제품을 다시 설치하면 이 문제가 수정될 수 있습니다. | |
| 디스크 교체 필요, 디스크 <volume name> <volume path> 교체를 사용자에게 확인 | 이름이 같은 디스크가 마운트되었지만 필수 설치 파일이 누락되어 있습니다. | DMG를 꺼내고 설치 프로그램을 다시 마운트합니다. |
| DF027 <source>에서 <destination>(으)로 파일을 복사할 수 없음 | 파일 복사 작업에 실패했습니다. 소스 파일이 있는지 확인합니다. | 위치의 권한과 디스크의 여유 공간이 충분히 남아 있는지 확인합니다. |
| DS001 <path to disc>에 디스크 이미지를 마운트하는 데 실패했습니다. 디스크 이미지가 손상되지 않았는지 확인하십시오. | Creative Suite 설치 프로그램이 디스크에서 소프트웨어를 찾을 수 없습니다. | 디스크를 다시 설치하거나 마운트합니다. |
| DF027 페이로드 캐싱 - 실패 | Creative Suite 설치 프로그램에서 구성 요소를 캐싱할 수 없습니다. | 충돌하는 모든 프로세스를 닫고 설치를 다시 시도하십시오. |
| 디스크 교체 필요, 디스크 <volume name> <volume path> 교체를 사용자에게 확인 | 일부 파일은 SMB 공유에 저장됩니다. | 파일을 AFP 공유로 이동하거나 DMG를 SMB 공유에 둡니다. |
| 사용 제한 시간 설정 오류 | 데이터베이스 세션을 열 수 없습니다. | 기존 설치를 모두 닫고 설치를 다시 시도하십시오. |
| 알 수 없는 종속성 유형입니다. | 알 수 없는 종속성 유형입니다. | Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하고 모든 제품을 제거합니다. 자세한 내용은 Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결을 참조하십시오. |
| 종속 작업 결과가 필요하지 않은 페이로드에 대해 해당 결과를 설정하려고 시도 | 해당 종속성을 기반으로 페이로드의 작업 결과를 설정하는 데 실패했습니다. | Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하고 모든 제품을 제거합니다. 자세한 내용은 Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결을 참조하십시오. |
| DW028 작업 대기열을 열 수 없음 | 페이로드 작업 대기열을 초기화할 수 없음 | Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하고 모든 제품을 제거합니다. 자세한 내용은 Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결을 참조하십시오. |
| DW041 INSTALLDIR에 잘못된 문자가 포함되어 있음 | 설치 디렉토리에 사용할 수 없는 문자가 포함되어 있습니다. | 다른 설치 디렉토리를 선택합니다. |
| DW041 INSTALLDIR에 전체 경로가 표시되지 않음 | 설치 경로가 완전하지 않습니다. | 다른 설치 디렉토리를 선택합니다. |
| DW062 <token> 토큰의 폴더를 찾을 수 없음 | 디렉토리 토큰을 실제 경로로 확인할 수 없습니다. | 충돌하는 모든 프로세스를 닫고 설치를 다시 시도하십시오. |
| DS005 잘못된 INSTALLDIR <installdir> | 설치 프로그램에서 설치 경로 정보를 확보하는 데 어려움이 있습니다. | 다른 설치 디렉토리를 선택합니다. |
| DF016 자산 추출을 위해 <path>에 디렉토리를 만들 수 없습니다. 오류:<error> | 디렉토리를 만들 수 없습니다. | 위치의 권한과 디스크의 여유 공간이 충분히 남아 있는지 확인합니다. 관리자로 로그인하십시오. |
| DW020 선택한 페이로드에 충돌이 발생했습니다. 설치 중단. | 설치 구성 요소 간에 충돌이 있습니다. | 베타 버전 빌드를 제거하고 설치를 다시 실행합니다. 실패하면 Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하고 모든 제품을 제거합니다. 자세한 내용은 Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결을 참조하십시오. |
| DS003 zip 파일 <zip file name>의 <path>에서 추출 자산을 만들 수 없음 | unzip 작업에 실패했습니다. 디렉토리 권한이나 디스크 공간 문제가 있을 수 있습니다. | 오류 "심각한 오류: 추출 자산을 만들 수 없음..." | 설치 프로그램 로그 | CS5, CS5.5를 참조하십시오. |
| DF012 설치 소스 경로가 없음: <path> | 설치 파일이 손상되었습니다. | 설치 프로그램의 내용을 다시 추출하거나 복사합니다. |
| DF027 <source>에서 <destination>(으)로 파일을 복사할 수 없음 | 파일 복사 작업에 실패했습니다. 소스 파일이 있는지 확인합니다. | 위치의 권한과 디스크의 여유 공간이 충분히 남아 있는지 확인합니다. |
| DF012 제거된 경로가 없음 | 설치 파일이 손상되었습니다. | 설치 프로그램의 내용을 다시 추출하거나 복사합니다. |
| DF027 <path>에서 <path>(으)로 템플릿 데이터베이스 파일을 복사할 수 없음 | 설치 프로그램에서 FILE_ATTRIBUTE_NORMAL을 파일 경로의 파일로 설정할 수 없습니다. | 다른 설치 디렉토리를 선택합니다. |
| DF055 서로 다른 유형의 두 파일에서 버전이 요청됨 | 설치 프로그램에 올바르지 않은 매개 변수가 있습니다. | 설치를 다시 실행합니다. 오류가 다시 발생하면 Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하고 모든 제품을 제거합니다. 자세한 내용은 Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결을 참조하십시오. |
| DS014 유효하지 않은 매개 변수 값이 제공됨 | 설치 프로그램에 유효하지 않은 매개 변수가 전달되었습니다. | 설치를 다시 실행합니다. 오류가 다시 발생하면 Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하고 모든 제품을 제거합니다. 자세한 내용은 Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결을 참조하십시오. |
| DB001 데이터베이스 파일을 열 수 없음: <file path> | 설치 데이터베이스 파일을 열 수 없습니다. | 설치 프로그램의 내용을 다시 추출하거나 복사합니다. |
| DB001 데이터베이스 파일 <file>이(가) 없습니다. | 설치 데이터베이스 파일이 누락되었습니다. | 설치 프로그램의 내용을 다시 추출하거나 복사합니다. |
| DW013 <exception>(으)로 인해 페이로드 작업에 실패 | 예외로 인해 설치 작업이 실패했습니다. | 설치를 다시 실행합니다. 오류가 다시 발생하면 Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하고 모든 제품을 제거합니다. 자세한 내용은 Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결을 참조하십시오. |
| DW013 알 수 없음 예외가 발생하여 페이로드 작업에 실패했습니다. | 페이로드 작업 중에 예외가 발생했습니다. | 설치를 다시 실행합니다. 오류가 다시 발생하면 Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하고 모든 제품을 제거합니다. 자세한 내용은 Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결을 참조하십시오. |
| DW041 <path> 경로가 최대 한계를 초과 | INSTALLDIR의 경로가 MAX_PATH(Win의 경우) 및 PATH_MAX(OSX의 경우)를 초과했습니다. | 설치를 다시 실행합니다. 경로가 짧은 다른 설치 위치를 선택합니다. |
| DF008 소스 파일 <filepath>의 symlink 대상을 읽을 수 없음 | 페이로드 설치에 실패했습니다. | Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하고 모든 제품을 제거합니다. 지침은 Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결을 참조하십시오. |
| DB001 데이터베이스 파일 <filename>을(를) 열 수 없음 | 데이터베이스 파일을 열 수 없습니다. | 설치 프로그램의 내용을 다시 추출하거나 복사합니다. |
| DF008 소스 파일 <filepath>의 symlink 대상을 읽을 수 없음 | symlink 파일에서 대상 정보를 추출할 수 없습니다. | 설치 프로그램의 내용을 다시 추출하거나 복사합니다. |
| DF014 <destinationpath>에 symlink를 만들 수 없음 | 대상 링크에 Symlink를 만드는 데 실패했습니다. | 설치를 다시 실행합니다. 다른 설치 위치를 선택합니다. |
| DW036 종속 작업 실패로 인해 페이로드 <AdobeCode>을(를) 설치할 수 없음 | 프로세스가 실행 중이므로 구성 요소를 설치할 수 없습니다. | 설치 로그 오류 "종료 코드: 19" | Creative Suite 5, CS5.5를 참조하십시오. |
| DF015 <path>에 만든 symlink를 삭제할 수 없음 | 경로에서 symlink를 삭제하는 데 실패했습니다. | 설치를 다시 실행합니다. 오류가 다시 발생하면 Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하고 제품을 제거합니다. Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결을 참조하십시오. |
| DF052 파일을 열 수 없음 | 필수 파일에 유효한 핸들을 가져올 수 없습니다. | 파일이 있는지 확인하고 설치를 다시 시도하십시오. |
| DF034 SetFileTime이 실패하고 오류 발생:<error> | 파일 핸들이 성공적으로 열렸지만 SetFileTime API가 실패했습니다. | 설치를 다시 시도하십시오. |
| "<filepath>"에서 파일 사본을 삭제할 수 없음 | 파일 복사 명령을 롤백하는 동안 파일 삭제 작업에 실패했습니다. | 설치를 다시 실행합니다. 오류가 다시 발생하면 Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하고 모든 제품을 제거합니다. 자세한 내용은 Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결을 참조하십시오. |
| <path>에 <file> 파일의 대상 경로가 있음 | 대상 경로가 있음 | 오류에 지정된 파일을 제거하고 설치를 다시 시도하십시오. |
| DF012 파일을 찾을 수 없음 | 설치 프로그램에서 파일을 찾을 수 없음 | 설치를 다시 시도하십시오. |
| 유효하지 않은 매개 변수 값이 제공됨 | 유효하지 않은 매개 변수 값이 제공됨 | 설치를 다시 시도하십시오. |
| 서로 다른 유형의 두 파일에서 버전이 요청됨 | 제품의 GM 버전에서 발생하지 않아야 함 | 설치를 다시 실행합니다. 오류가 다시 발생하면 Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하고 모든 제품을 제거합니다. 자세한 내용은 Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결을 참조하십시오. |
| DW048 페이로드: <drive>에서 필요한 <payload code> 디스크 공간 <space>이(가) 여유 공간인 <space>보다 큼 | 설치 디스크 공간이 부족합니다. | 설치 드라이브와 시스템 드라이브에서 여유 디스크 공간을 확보하고 설치를 다시 시도하십시오. |
| DW041 INSTALLDIR 볼륨 <volume>이(가) 없습니다. | 유효하지 않은 설치 디렉토리 | 다른 설치 위치를 선택하고 설치를 다시 시도하십시오. |
| DW054 InstallFile 명령으로 인해 키 입력이 중단됨 | 패치를 통해 사용자 시스템에 있는 Sassafras 키 파일을 업데이트하려고 합니다. | 사용자 정의 패치를 설치 중입니다. 시스템 관리자에게 지원을 요청하십시오. |
| DW054 PatchFile 명령으로 인해 키 입력이 중단됨 | 패치를 통해 사용자 시스템에 있는 Sassafras 키 파일을 업데이트하려고 합니다. | 사용자 정의 패치를 설치 중입니다. 시스템 관리자에게 지원을 요청하십시오. |
| DF016 dir @ <path>을(를) 만들 수 없음 | 설치 프로그램이 DIR을 만들 수 없음 | 설치 위치에 대한 전체 액세스 권한이 있는지 확인하거나 다른 위치를 선택합니다. |
| DF014 <path>에서 symlink를 만들 수 없음 | 설치 프로그램이 symlink를 만들 수 없음 | 설치 위치에 대한 전체 액세스 권한이 있는지 확인하거나 다른 위치를 선택합니다. |
| DW028 알 수 없는 종속성 유형 | Creative Suite 설치 프로그램이 종속성 유형을 인식할 수 없습니다. | Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하고 모든 제품을 제거합니다. 지침은 Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결을 참조하십시오. |
| DF008 소스 파일 <path>의 symlink 대상을 읽을 수 없음 | 설치 프로그램이 symlink를 읽을 수 없음 | 설치를 다시 시도하십시오. |
| DF027 <srcpath>에서 <dstpa>(으)로 파일을 복사할 수 없음 | 파일 복사 작업에 실패했습니다. | 설치 위치에 대한 전체 액세스 권한이 있는지 확인하거나 다른 위치를 선택합니다. |
| DS011 페이로드 경로가 없으며 미디어 레코드가 지정되지 않았습니다. | 설치 프로그램이 미디어에서 페이로드 경로를 찾을 수 없습니다. | 설치 프로그램의 내용을 다시 추출하거나 복사합니다. |
| DS011 제거 가능한 소스 위치에 대한 미디어 정보가 제공되지 않음 | 제거 가능한 소스 위치에 대한 미디어 정보가 제공되지 않음 | 설치 프로그램의 내용을 다시 추출하거나 복사합니다. |
| DW037 설정이 이미 실행 중입니다. | 설치 프로그램의 다른 인스턴스가 이미 실행 중입니다. | 모든 설치를 닫고 설치를 다시 시도하십시오. |
| DB003 sqlite 단계 | SQLite 쿼리를 진행할 수 없습니다. | 모든 설치를 닫고 설치를 다시 시도하십시오. |
| DB004 sqlite 완료 | SQL API가 실패했습니다. | Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하고 모든 제품을 제거합니다. 지침은 Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결을 참조하십시오. |
| DB005 sqlite 준비 | SQLite문을 준비할 수 없습니다. | 모든 설치를 닫고 설치를 다시 시도하십시오. |
| DW038 현재 사용자에게 이 소프트웨어를 설치할 충분한 보안 자격 증명이 없습니다. | 현재 사용자에게 이 소프트웨어를 설치할 충분한 보안 자격 증명이 없습니다. | 관리자 권한이 있는 사용자로 로그인하여 설치를 다시 시도하십시오. |
| DW041 유효하지 않은 INSTALLDIR - <exception> | 선택한 DIR이 유효하지 않음 | 다른 설치 디렉토리를 선택합니다. |
| DF003 <filepath>의 소유자와 그룹을 보존할 수 없음 | 관리 사용자가 지정한 파일의 소유자/그룹을 업데이트할 권한이 없습니다. | 설치 위치에 대한 전체 액세스 권한이 있는지 확인하거나 다른 위치를 선택합니다. |
| DF004 <filepath>의 소유자와 그룹을 <uid> 및 <gid>(으)로 설정할 수 없음 | 관리 사용자가 지정한 파일의 소유자/그룹을 업데이트할 권한이 없습니다. | 설치 위치에 대한 전체 액세스 권한이 있는지 확인하거나 다른 위치를 선택합니다. |
| DF005 <filepath>의 소유자 <uid> 및 그룹 <gid>을(를) 복원할 수 없음 | 관리 사용자가 지정한 파일의 소유자/그룹을 업데이트할 권한이 없습니다. | 설치 위치에 대한 전체 액세스 권한이 있는지 확인하거나 다른 위치를 선택합니다. |
| DB002 사용 제한 시간 설정 오류 | 데이터베이스 파일 세션을 열 수 없습니다. | 기타 모든 설치 인스턴스를 닫고 다시 시도하십시오. |
| DF006 SymLink 경로가 <path>에 있음 | 설치 프로그램이 symLink 경로가 있음을 발견함 | 언급된 경로에서 symlink를 삭제하고 설치를 다시 시도하십시오. |
| DF017 <target>을(를) 참조하는 <path>에 Mac 앨리어스를 만들 수 없음 | 설치 프로그램에서 Mac 앨리어스를 만들 수 없음 | 설치 위치에 대한 전체 액세스 권한이 있는지 확인하거나 다른 위치를 선택합니다. |
| DF016 <path>에서 <mode> 모드로 디렉토리를 다시 만들 수 없음 | 설치 프로그램에서 디렉토리를 다시 만들 수 없습니다. | 설치 위치에 대한 전체 액세스 권한이 있는지 확인하거나 다른 위치를 선택합니다. |
| <path to the DMG>에 디스크 이미지를 마운트하는 데 실패했습니다. 디스크 이미지가 손상되지 않았는지 확인하십시오. | 설치 프로그램에서 디스크/미디어를 찾을 수 없습니다. | DMG를 다시 마운트하십시오. 오류가 다시 발생하면 DMG를 다시 다운로드하십시오. |
| <source>에서 <destination>(으)로 파일을 복사할 수 없음 | 파일 복사 작업에 실패했습니다. 소스 파일이 있는지 확인합니다. | 설치 위치에 대한 전체 액세스 권한이 있는지 확인하거나 다른 위치를 선택합니다. |
| 페이로드 캐싱 - 실패 | 페이로드 캐싱에 실패했습니다. | 모든 응용 프로그램을 닫고 설치를 다시 시도하십시오. |
| <token> 토큰의 폴더를 찾을 수 없음 | 디렉토리 토큰을 해당 실제 경로로 확인할 수 없습니다. | 정품 소프트웨어를 요청하십시오. 베타 소프트웨어가 제공되었습니다. |
| 자산 추출을 위해 <path>에 디렉토리를 만들 수 없습니다. 오류:<error> | 경로에 디렉토리를 만드는 데 실패했습니다. 자산을 추출할 수 없습니다. 'error'은(는) GetLastError()에서 리턴된 오류 코드임 | 설치 위치에 대한 전체 액세스 권한이 있는지 확인하거나 다른 위치를 선택합니다. |
| <command> 명령이 실패했습니다. | 지정된 명령이 실패했습니다. | 시스템을 다시 시작한 후 재시도하십시오. |
| DB009 CreateUninstallDataBase: <name>=<value> 속성에 삽입할 수 없음 | 제거 데이터베이스에서 삽입 명령이 실패했습니다. | 여유 디스크 공간을 만들고 설치를 다시 시도하십시오. |
| DW063 <command> 명령 커밋 오류 | 명령을 커밋할 수 없습니다. | 설치 위치에 대한 전체 액세스 권한이 있는지 확인하거나 다른 위치를 선택합니다. |
| DB001 <propertyname> 속성을 읽기 위해 <databasefilename> 데이터베이스 파일을 열 수 없음 | 설치 프로그램 데이터베이스가 손상되었습니다. | 모든 제품을 제거하고 설치를 다시 시도하십시오. |
| DS005 INSTALLDIR 속성이 필요 | 조건 표가 적절하지 않습니다. | 설치 프로그램의 내용을 다시 추출하거나 복사합니다. |
| DB008 자산 표에서 항목을 가져올 수 없음 | 자산 표의 상태가 적절하지 않습니다. | 설치 프로그램의 내용을 다시 추출하거나 복사합니다. |
| DW015 종속 작업 결과가 필요하지 않은 페이로드에 대해 해당 결과를 설정하려고 시도 | Creative Suite 설치 프로그램에서 유효하지 않은 동작을 수행하려고 시도합니다. | Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하고 모든 제품을 제거합니다. 지침은 Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결을 참조하십시오. |
| DF027 <source>에서 <destination>(으)로 파일을 복사할 수 없음 | 소스에서 대상으로 파일을 복사하는 작업에 실패했습니다. | 여유 디스크 공간을 만들고 설치를 다시 시도하십시오. |
amt3.log 오류
| 로그 문자열 | 오류 설명 | 가능한 해결 방법 |
| AMT: 오류: 제품에 SIF가 누락되었으며 수동으로 활성화되지 않음 | Application.sif가 누락되었습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| AMT: 오류: ALM에서 신뢰할 수 있는 스토리지를 초기화하여 읽을 수 없으므로 사용권이 없음 | SLConfig.xml이 누락/손상되었습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| AMT: 오류: 구성 파일 | 제품의 application.xml 파일이 누락되었습니다. 또는 제품이 설치된 위치에서 이 폴더의 항목이 누락됨: AMT Legal 폴더. | 제품을 다시 설치합니다. |
| PCDService: 마스터 PCD가 없습니다. | 마스터 pcd.database 파일을 찾을 수 없습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| AMT: 오류: 앱이 설치되어 있지 않으므로 설치해야 함 | 앱이 설치되지 않았거나 설치에 실패했습니다. 일반적으로 배송 앱은 설치가 필요합니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| AMT: 오류: 캐시 PCD에는 쓸 수 없으므로 종료합니다. | 설치 프로그램에서 캐시 PCD(cache.database)를 읽을 수 없습니다. SQLLite 저널링 파일에서 방지하기 때문일 가능성이 큽니다. 이 실패는 제품이 설치된 위치에서 adobe_caps.dll/framework가 누락되었기 때문일 수 있습니다. 경우에 따라 이 오류는 캐시 PCD에 쓰기 권한이 없기 때문일 수도 있습니다. 이 경우 제품이 시작되지 않습니다. |
1. Adobe 공유 폴더의 권한을 확인합니다.
2. Adobe PCD 폴더에 있는 모든 .journal 파일을 삭제합니다. |
| 오류: 캐시 PCD 실패: 중단! | 설치 프로그램에서 캐시 PCD(cache.database)를 읽을 수 없습니다. SQLLite 저널링 파일에서 방지하기 때문일 가능성이 큽니다. 이 실패는 제품이 설치된 위치에서 adobe_caps.dll/framework가 누락되었기 때문일 수 있습니다. 이 오류는 캐시 PCD에 쓰기 권한이 없기 때문일 수도 있습니다. 이 경우 제품이 시작되지 않습니다. |
1. Adobe 공유 폴더의 권한을 확인합니다.
2. Adobe PCD 폴더에 있는 모든 .journal 파일을 삭제합니다. |
| 사용권 저장소 액세스 실패: 사용권 저장소에 쓸 수 없음(213:11) | 사용권 파일의 권한이 올바르지 않습니다. | 오류 "사용권 저장소에 쓸 수 없음" | 설치 로그 | CS5, CS5.5. |
마스터 PCD를 여는 데 실패했습니다. AMT: 오류: 캐시 PCD에는 쓸 수 없으므로 종료합니다. (오류 = 16) |
기본 데이터베이스 파일에 액세스할 수 없습니다. | 설치 로그 오류 "마스터 PCD를 여는 데 실패" 또는 "캐시 PCD에 쓸 수 없음" | Creative Suite 5, CS5.5을 참조하십시오. |
| AMTErrnoServiceALMErrno를 찾는 데 실패 | 서비스 로더가 함수를 로드할 수 없음 오류: 이 오류는 서비스 로더가 .dll/framework에서 함수를 로드하려고 했지만 실패했음을 나타냅니다. 누락되었거나 손상된 amtservices.dll/framework로 인해 이 오류가 발생할 수 있습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| AMTErrnoServiceErrno를 찾는 데 실패 | 서비스 로더가 함수를 로드할 수 없음 오류: 이 오류는 서비스 로더가 .dll/framework에서 함수를 로드하려고 했지만 실패했음을 나타냅니다. 누락되었거나 손상된 amtservices.dll/framework로 인해 이 오류가 발생할 수 있습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| Chrome 이전 사용권 유효성 검사 | 사용자 정보에 액세스할 수 없습니다. | 자세한 내용은 Adobe 도움말 센터를 방문하십시오. |
| C_AMTConfigurationServiceCreate를 찾을 수 없음 | 서비스 로더가 함수를 로드할 수 없음 오류: 이 오류는 서비스 로더가 .dll/framework에서 함수를 로드하려고 했지만 실패했음을 나타냅니다. 누락되었거나 손상된 amtservices.dll/framework로 인해 이 오류가 발생할 수 있습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
oobelib.log
| 로그 문자열 | 오류 설명 | 가능한 해결 방법 |
| FlexiSrz: 일련 번호를 유효성 검사하는 데 실패(flag = 0x00) | 입력된 일련 번호의 유효성이 검사되지 않음 | 오류 "이 제품에 유효하지 않은 일련 번호임" | Creative Suite를 참조하십시오. |
| FlexiSrz: 일련 번호를 유효성 검사하는 데 실패(flag = 0x01) | 입력된 일련 번호의 유효성이 검사되지 않음 | 오류 "이 제품에 유효하지 않은 일련 번호임" | Creative Suite를 참조하십시오. |
| FlexiSrz: 일련 번호를 유효성 검사하는 데 실패(flag = 0x02) | 입력된 일련 번호의 유효성이 검사되지 않음 | 오류 "이 제품에 유효하지 않은 일련 번호임" | Creative Suite를 참조하십시오. |
| FlexiSrz: 일련 번호를 유효성 검사하는 데 실패(flag = 0x04) | 입력된 일련 번호의 유효성이 검사되지 않음 | 오류 "이 제품에 유효하지 않은 일련 번호임" | Creative Suite를 참조하십시오. |
| FlexiSrz: 일련 번호를 유효성 검사하는 데 실패(flag = 0x08) | 입력된 일련 번호의 유효성이 검사되지 않음 | 오류 "이 제품에 유효하지 않은 일련 번호임" | Creative Suite를 참조하십시오. |
| FlexiSrz: 일련 번호를 유효성 검사하는 데 실패(flag = 0x10) | 입력된 일련 번호의 유효성이 검사되지 않음 | 오류 "이 제품에 유효하지 않은 일련 번호임" | Creative Suite를 참조하십시오. |
| FlexiSrz: 일련 번호를 유효성 검사하는 데 실패(flag = 0x20) | 입력된 일련 번호의 유효성이 검사되지 않음 | 응용 프로그램을 시작하고 언어 선택을 변경하거나(가능한 경우) 일련 번호를 사용하여 다시 설치합니다. |
| FlexiSrz: 일련 번호를 유효성 검사하는 데 실패(flag = 0x40) | 입력된 일련 번호의 유효성이 검사되지 않음 | 오류 "이 제품에 유효하지 않은 일련 번호임" | Creative Suite를 참조하십시오. |
| FlexiSrz: 일련 번호를 유효성 검사하는 데 실패(flag = 0x80) | 입력된 일련 번호의 유효성이 검사되지 않음 | 오류 "이 제품에 유효하지 않은 일련 번호임" | Creative Suite를 참조하십시오. |
| FlexiSrz: 일련 번호를 유효성 검사하는 데 실패(flag = 0x100) | 입력된 일련 번호의 유효성이 검사되지 않음 | 오류 "이 제품에 유효하지 않은 일련 번호임" | Creative Suite를 참조하십시오. |
| FlexiSrz: 일련 번호를 유효성 검사하는 데 실패(flag = 0x200) | 입력된 일련 번호의 유효성이 검사되지 않음 | 오류 "이 제품에 유효하지 않은 일련 번호임" | Creative Suite를 참조하십시오. |
| OOBELib SIF 파일이 없음 | application.sif 파일이 없음 | CS5 제품을 다시 설치합니다. |
| 너무 많은 작업 과정에 사용자가 동일한 일련 번호를 입력함 | 사용자가 거부 화면에 동일한 일련 번호를 입력하는 경우 승인되지 않습니다. | 오류 "이 제품에 유효하지 않은 일련 번호임" | Creative Suite를 참조하십시오. |
aul.log 오류
|
|
오류 설명 |
가능한 해결 방법 |
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AUL: 구문상 올바른 제품의 일련 번호 검색 |
유효한 업그레이드 가능 일련 번호가 사용자 시스템에 없습니다. |
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업그레이드 id의 aul.xml 구성 파일 항목에 표시되지 않음 |
유효한 업그레이드 가능 일련 번호가 사용자 시스템에 없습니다. |
PDApp.log 오류
| 로그 문자열 | 오류 설명 | 가능한 해결 방법 |
| [오류] UWA.HostMessageHandler DownloadUpdates 명령 오류. 설치 프로그램이 이미 사용 중임... | Updater의 다른 인스턴스가 실행 중입니다. 나중에 다시 시도해 주십시오. | Updater의 모든 인스턴스를 닫고 다시 시도하십시오. |
| [오류] UWANative - 업데이트 설치 시 statusCode:44, errorCode:14 리턴 | 계속하려면 관리자 자격 증명으로 권한을 부여합니다. | 관리자 권한이 있는 사용자로 로그인합니다. |
| [오류] UWANative - Updater를 초기화하는 중에 오류가 발생했습니다. 오류 코드: 23 | 업데이트가 비활성화되었습니다. | 설치 시 Updater가 비활성화되었습니다. 시스템 관리자에게 지원을 문의하십시오. |
| [오류] UWA.HostMessageHandler DownloadUpdates 명령 오류. 설치 프로그램이 이미 사용 중입니다. | 이미 Adobe Application Manager를 실행 중입니다. Adobe Application Manager의 모든 인스턴스를 닫고 이 응용 프로그램을 계속합니다. | Updater의 모든 인스턴스를 닫고 다시 시도하십시오. |
| [오류] UWANative - 업데이트 다운로드 시 statusCode:43, errorCode:201 리턴 | 이 업데이트를 다운로드하는 중에 오류가 발생했습니다. 쓰기 권한을 제공하고 다시 시도하십시오. | 임시 폴더에 대한 전체 컨트롤이 있는지 확인하십시오. |
| [오류] UWANative - 업데이트 다운로드 시 statusCode:43, errorCode:202 리턴 | 기본 설정에 지정된 위치에 업데이트를 다운로드하는 데 문제가 있습니다. 경로를 변경하고 계속하십시오. | Adobe.com에서 업데이트를 다운로드하고 설치하십시오. |
| [오류] UWANative - 업데이트 다운로드 시 statusCode:43, errorCode:203 리턴 | 선택한 업데이트 크기가 하드 드라이브에서 사용할 수 있는 공간을 초과합니다. 여유 공간을 충분하게 확보하고 계속을 클릭합니다. | 설치하려면 여유 하드 디스크 공간이 더 필요합니다. |
| [오류] UWANative - 업데이트 다운로드 시 statusCode:43, errorCode:204 리턴 | 이 업데이트를 다운로드하는 데 오류가 발생했습니다. 종료한 다음 나중에 다시 시도하십시오. | 나중에 다시 다운로드하거나 Adobe.com에서 업데이트를 다운로드하십시오. |
| [오류] UWANative - 업데이트 다운로드 시 statusCode:43, errorCode:205 리턴 | 이 업데이트를 다운로드하는 데 오류가 발생했습니다. 종료한 다음 나중에 다시 시도하십시오. | Adobe Support에 지원을 요청하십시오. |
| [오류] UWANative - 업데이트 다운로드 시 statusCode:43, errorCode:206 리턴 | 다운로드 중에 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하십시오. | 나중에 다시 다운로드하거나 Adobe.com에서 업데이트를 다운로드하십시오. |
| [오류] UWANative - 업데이트 다운로드 시 statusCode:43, errorCode:207 리턴 | 이 업데이트를 다운로드하는 데 오류가 발생했습니다. 종료한 다음 나중에 다시 시도하십시오. | 다운로드한 내용을 방화벽에서 수정하는지 확인합니다. 또는 Adobe.com으로 이동하여 수동으로 업데이트를 다운로드하고 설치하십시오. |
| [오류] UWANative - 업데이트 설치 시 statusCode:44, errorCode:210 리턴 | 이 업데이트를 설치하는 중에 오류가 발생했습니다. 종료한 다음 나중에 다시 시도해 주십시오. | Adobe.com에서 업데이트를 다운로드하고 설치하십시오. |
| [오류] UWANative - 업데이트 시 statusCode:41, errorCode:212를 리턴했는지 확인 | 업데이트 서버가 응답하지 않습니다. 서버가 임시로 오프라인 상태이거나 인터넷 또는 방화벽 설정이 올바르지 않습니다. 나중에 다시 시도하십시오. | 방화벽 또는 프록시에서 업데이트에 대한 액세스를 차단할 가능성이 큽니다. 문제가 해결될 때까지 Adobe.com에서 업데이트를 다운로드하십시오. |
| [오류] UWANative - 업데이트 시 statusCode:41, errorCode:213를 리턴했는지 확인 | 업데이트 서버가 응답하지 않습니다. 서버가 임시로 오프라인 상태이거나 인터넷 또는 방화벽 설정이 올바르지 않습니다. 나중에 다시 시도하십시오. | 임시 파일을 삭제합니다. |
| UWANative 라이브러리를 불러올 수 없음 | UWANative가 누락되었거나 손상됨 | 제품을 다시 설치합니다. |
| UWANative Applet을 시작할 수 없음 | Updater 코어가 누락 또는 손상되었거나 내부 오류가 발생했습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| 모든 로케일의 ZString 파일을 불러올 수 없음 | 설치가 손상되었습니다. Updater가 실행되지 않음 | 제품을 다시 설치합니다. |
| pdatabaseOpenSessionNoCreate의 오류 | Updater 사용자 인터페이스에 모든 제품 아이콘이 표시되지 않으며, 경우에 따라 설치도 실패합니다. pdatabase가 누락되었거나 손상된 경우 이 오류가 발생함 | 제품을 다시 설치합니다. |
| pdatabaseGetPayloads의 오류. 페이로드 목록 가져오기 오류 | Updater 사용자 인터페이스에 모든 제품 아이콘이 표시되지 않으며, 경우에 따라 설치도 실패합니다. pdatabase가 누락되었거나 손상된 경우 이 오류가 발생함 | 제품을 다시 설치합니다. |
| mdatabaseOpenSessionNoCreate의 오류 | Updater 사용자 인터페이스에 모든 제품 아이콘이 표시되지 않습니다. 미디어 데이터베이스가 없거나 손상된 경우 이 오류가 발생함 | 제품을 다시 설치합니다. |
| 업데이트 XML을 생성하는 중에 오류 발생 | 기본 사용자 인터페이스에 "Updater 작업 과정 불러오기 오류"이 표시됩니다. 패치가 손상됨 | Adobe.com에서 업데이트를 다운로드하고 설치하십시오. |
| PostSelfUpdate Mode: 저장된 xml 상태를 검색하는 데 실패했습니다. 종료. | 사후 자체 업데이트 모드에서 Updater가 시작되지 않습니다. | Adobe.com에서 업데이트를 다운로드하고 설치하십시오. |
| OpenUpdater: 프로세스를 만드는 데 실패 | AAM Updates Notifier에서 Updater가 시작되지 않음 | 제품을 다시 설치합니다. |
| 세마포어 잠금을 해제하는 데 실패 | 제품 설치/자체 업데이트에 실패합니다. | 컴퓨터를 다시 시작합니다. |
| [오류] UWA.HostMessageHandler InstallUpdates 명령 오류. 자체 업데이트 설치 실패... | Logtransport2.exe가 실행 중인 경우 자체 업데이트에 실패 | 컴퓨터를 다시 시작합니다. |
| [오류] UWA.HostMessageHandler setProxyInfo에서 성공 문자열을 리턴하지 않았습니다. <error>Updater 코어에서 리턴 발생</error>이 리턴됨 | [프록시 인증]사용자 이름과 암호가 다중 바이트 문자를 사용하는 경우 Updater에서 연결하는 데 실패했습니다. | 사용자 이름 또는 암호에서 다중 바이트 문자를 사용합니다. 인증 대화 상자에서 Kanji와 같은 다중 바이트 문자에 액세스할 수 없습니다. |
| 최상위 수준의 페이로드가 추출되지 않음 | 기본 제품이 설치되지 않았으므로 설치 옵션 화면에 제품이 표시되지 않습니다. | 설치를 계속합니다. |
| DWA.ProductOptionsMediator 값이 리턴되지 않음 | 설치를 진행 중인 동안 임시 디렉토리가 비어 있습니다. | 설치를 다시 시도하십시오. |
| 미디어에 설정 매니페스트가 없음 | 설치 프로그램이 손상되었으므로 설치 중에 "설치 프로그램을 초기화하는 데 실패"가 표시됩니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| DWA.FetchMediaInformationCommand를 통해 DWANative 라이브러리를 불러올 수 없음 | 설치 프로그램이 손상되었으므로 "설치 프로그램을 초기화하는 데 실패"가 표시됩니다. DWA Native가 누락되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 모든 로케일의 ZString 파일을 불러올 수 없음 | 설치 프로그램이 표시되지 않습니다. 설치 프로그램이 손상되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 페이로드 매핑에 실패 | 설치 프로그램이 손상되었으므로 설치 중에 "설치 프로그램을 초기화하는 데 실패"가 표시됩니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| CheckForUpgrade 일련 번호가 비어 있는 upgradeXML을 리턴함 | 업그레이드 정보가 누락되었으므로 업그레이드 화면에 정품 제품 목록이 비어 있습니다. | 업그레이드 일련 번호를 사용 중이지만 설치 프로그램에서 업그레이드를 지원하지 않습니다. 다른 설치 프로그램/일련 번호를 사용합니다. |
| PWA를 불러올 수 없습니다. 프로비저닝 기능을 사용할 수 없음 | 일련 번호의 유효성이 검사되지 않았습니다. 프로비저닝 기능이 수행되지 않았습니다. PWANative가 손상됨 | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 네이티브 측에서 페이로드가 리턴되지 않음 | 설치 프로그램이 손상되었으므로 설치 중에 "설치 프로그램을 초기화하는 데 실패"가 표시됩니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 이 드라이버가 사용되지 않아 설치 단추가 비활성화되었습니다. | 설치 단추가 비활성화되었습니다. 시스템에 드라이버를 설치할 수 없습니다. | 제품의 시스템 요구 사항을 확인하십시오. |
| GetChallengeString에서 결과 태그를 리턴하지 않음 | 업그레이드 백도어 입력 화면에 확인용 문자열이 표시되지 않음 | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 브랜딩 정보를 파일에 쓰기 리턴 | 제품에 대해 기본 아이콘(-)이 표시됨 | 잘못된 아이콘이 표시되었습니다. 설치를 계속합니다. |
| mdatabaseGetBrandingData 가져오기 리턴 | 제품에 대해 기본 아이콘(-)이 표시됨 | UI 문제만 발생, 제품 아이콘이 아니라 기본 아이콘이 표시됨, 기타 영향은 없음 |
| DE 프로세스를 시작하는 데 실패 | 배포 엔진이 손상되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 파일에 배포 XML을 쓰는 데 실패 | 설치 단추를 클릭해도 아무 동작이 수행되지 않습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| IPC 패킷을 수신 대기하는 데 실패했습니다. | 설치 단추를 클릭해도 아무 동작이 수행되지 않습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 페이로드 목록에 결과 상위 수준 태그가 없음: 리턴 값 | 설치 프로그램이 손상되었으므로 설치 중에 "설치 프로그램을 초기화하는 데 실패"가 표시됩니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 여유 디스크 공간 확보 에러 | 경고(!)와 함께 여유 디스크 공간이 0KB로 보고됨 symbol. | 설치를 완료하려면 설치 드라이브나 시스템 드라이브에 추가 여유 하드 디스크 공간이 필요합니다. |
| 프로세스를 시작하는 데 실패 | 설치 종료 시 제품 아이콘이 제품을 시작하지 않습니다. | 설치를 종료하고 정상적으로 제품을 시작하십시오. |
| 응답 xml에서 responseCode를 추출할 수 없습니다. | Adobe 서버에서 잘못된 응답을 제공했으므로 "현재 제품을 등록할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오." 또는 "Adobe CS Live 구독을 시작할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오."가 표시됩니다. | 나중에 다시 시도하여 Adobe ID 프로세스를 완료하십시오. |
| 서명 파일의 로컬 사본을 만드는 데 실패 | Install.sig 또는 update.sig가 누락되었습니다. 설치 프로그램이 손상되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 서명 파일을 불러오는 데 실패 | Install.sig 또는 update.sig가 누락되었습니다. 설치 프로그램이 손상되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 자산을 추출하는 데 실패 리턴 | Pima(자산 파일)가 누락되었습니다. 설치 프로그램이 손상되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 시스템에 애플릿 파일이 없음 - | 시스템의 AAM 설치가 손상되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| PDAppFlex.swf를 상위 폴더로 복사할 수 없음 | 설치 중에 "설치 프로그램을 초기화할 수 없음"이라는 오류가 표시됩니다. 설치 프로그램 또는 'ditto' 명령이 손상되었을 가능성이 큽니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| PDApp를 시작할 수 없습니다. PDAppFlex의 추가 복사 리턴 | 설치 중에 "설치 프로그램을 초기화할 수 없음"이라는 오류가 표시됩니다. 설치 프로그램이 손상되었을 수 있습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 명령줄 인수 구문 분석 리턴 - | 잘못된 형식의 명령줄 인수가 사용되었습니다. | 설치를 계속합니다. |
| Adobe Application Manager 실행 파일이 위치에 없음 | 설치 중에 "설치 프로그램을 초기화할 수 없음" 리턴가 표시됩니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 배포 엔진 실행 파일이 위치에 없음: | 설치 프로그램이 손상됨 | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 시작 경로가 너무 깁니다. 기타 위치에서 설치 프로그램 실행 | 설치 중에 "시작 경로가 너무 깁니다. 다른 위치에서 설치 프로그램을 실행"이 표시됩니다. | 설치 파일을 짧은 경로로 이동하고 설치를 다시 시도하십시오. |
| 불완전한/누락된 명령줄 인수 세트가 전달됨 | 올바르지 않은 명령줄 인수가 전달되었습니다. | 올바른 명령줄 인수는 배포 설명서를 검토하십시오. |
| 재정의 파일이 없음 - | 명령줄 인수 '--overrideFile='로 지정한 재정의 파일이 없습니다. | 재정의 파일의 경로를 수정하십시오. |
| 배포 파일이 없음 - | 명령줄 인수 '--deploymentFile='로 지정된 배포 파일이 없습니다. | 배포 파일의 경로를 수정하십시오. |
| 자동 모드로만 지원되는 Bootstrapper를 통해 제거 | 관리자 권한이 있어야 제거를 완료할 수 있습니다. | 관리자 권한이 있는 사용자 계정으로 로그인하여 제거를 다시 시도하십시오. |
| PIM을 로드하고/하거나 함수를 찾을 수 없음 | 설치 중에 "설치 프로그램을 초기화할 수 없음"이 표시됩니다. PIM이 누락되었거나 손상되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| Setup.xml이 없음 | 설치 중에 "설치 프로그램을 초기화할 수 없음"이 표시됩니다. 설치 프로그램에서 설정 매니페스트가 누락되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 초기화할 수 없습니다. setup.xml 파일 구문 분석 리턴 | 설치 중에 "설치 프로그램을 초기화할 수 없음"이 표시됩니다. 설정 매니페스트 파일이 손상됨 | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 초기화 도중에 오류가 발생했습니다. setup.xml 파일 구문 분석 리턴 | 설치 중에 "설치 프로그램을 초기화할 수 없음"이 표시됩니다. 설정 매니페스트 파일이 손상됨 | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 손상되었거나 없는 매니페스트 파일 | 패키지의 매니페스트가 유효하지 않습니다.설치 프로그램이 손상되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 초기화 도중에 오류가 발생했습니다. 매니페스트 구문 분석 실패 | 패키지의 매니페스트가 유효하지 않습니다.설치 프로그램이 손상되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 다음 위치에 페이로드가 없습니다. | 명령줄을 통해 지정한 설치 소스가 유효하지 않습니다. | 명령줄에 유효한 위치를 제공하십시오. |
| 설치 소스 경로가 없음 - | 명령줄을 통해 지정한 설치 소스가 유효하지 않습니다. | 명령줄에 유효한 위치를 제공하십시오. |
| 다른 작업 과정을 종료하는 중에 시간 제한이 발생했습니다. | 설치 중에 "설치 프로그램을 초기화할 수 없음"이 표시됩니다. Bootstrapper에서 다른 설치를 종료하는 데 실패했습니다. | 모든 설치를 닫고 설치를 다시 시도하십시오. |
| 작업 과정 종료 오류. 설치할 수 없음 | 설치 중에 "설치 프로그램을 초기화할 수 없음"이 표시됩니다. Bootstrapper에서 다른 설치를 종료하는 데 실패했습니다. | 모든 설치를 닫고 설치를 다시 시도하십시오. |
| 알림 작업 과정 종료 오류 | 설치 중에 "설치 프로그램을 초기화할 수 없음"이 표시됩니다. Bootstrapper에서 다른 설치를 종료하는 데 실패했습니다. | 모든 설치를 닫고 설치를 다시 시도하십시오. |
| ZString 라이브러리를 초기화할 수 없음 | 설치 프로그램 부트스트래핑이 영어로 표시됩니다. 설치 프로그램이 손상되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 로케일 언어 사전 파일을 열기 오류 | 설치 프로그램 부트스트래핑이 영어로 표시됩니다. 설치 프로그램이 손상되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 정리 중 오류가 발생했습니다. 오류: | Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하여 모든 제품을 제거하십시오. | |
| .pim_copyPkgsFromACFToCFPath 설치 오류 리턴 | ACF의 설치가 손상되었을 가능성이 큽니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| 다른 배포 작업 과정이 이미 실행 중입니다. 계속하려면 해당 작업 과정을 완료하십시오. | 설치를 진행 중인 동안 제품을 시작하거나 업데이트하려고 시도했습니다. | 설치를 완료하고 기타 Adobe 제품을 시작하거나 업데이트하십시오. |
| 다른 배포 작업 과정에서 ACF를 업데이트 중이므로 현재 프로비저닝 작업 과정을 중단 중입니다. 프로비저닝을 계속하려면 다른 배포 작업 과정을 완료하십시오. | 설치를 진행 중인 동안 제품을 시작하거나 업데이트하려고 시도했습니다. | 설치를 완료하고 기타 Adobe 제품을 시작하거나 업데이트하십시오. |
| 파이프 열기에 실패했습니다. 쓰기용으로 열 수 없습니다. Windows GetLastError가 리턴됨 | Adobe Application Manager가 이미 실행 중입니다. | 모든 설치를 닫고 설치를 다시 시도하십시오. |
| 애플릿 등록 정보를 가져올 수 없습니다. "Adobe Application Manager"를 다시 설치해도 문제가 해결되지 않음 | AAM 설치가 손상되었습니다. PIM 또는 PIM 데이터베이스가 손상됨 | 제품을 다시 설치합니다. |
| 애플릿 등록 정보를 가져올 수 없습니다! 응용 프로그램을 중단합니다. "Adobe Application Manager"를 다시 설치해도 문제가 해결되지 않음 | AAM 설치가 손상되었습니다. PIM 또는 PIM 데이터베이스가 손상됨 | 제품을 다시 설치합니다. |
| 시스템에 애플릿 파일이 없음 - | AAM 설치가 손상됨 | 제품을 다시 설치합니다. |
| PDApp 기본 창 만들기 오류 - 호스팅 SWF 파일이 누락됨 | AAM 설치가 손상됨 | 제품을 다시 설치합니다. |
| 애플릿 데이터베이스 라이브러리 파일이 경로에서 누락됨 - | AAM 설치가 손상되었습니다. PIM이 누락되었습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| 애플릿 데이터베이스 파일 경로에서 누락됨 - | AAM 설치가 손상되었습니다. PIM이 누락되었습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| 로케일 언어 사전 파일을 찾기 오류 기본값은 영어 | Mac OS에서 AAM이 영어로 메뉴를 표시 | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| PIM 공통 폴더 경로를 만들 수 없음 오류 | 설치 중에 "설치 프로그램을 초기화할 수 없음"이 표시됩니다. 설치 폴더에 대한 권한이 없습니다. | 다음 Mac 폴더에 대한 전체 컨트롤이 있는지 확인하십시오. /~/Applications/Adobe and /Library/Application Support/Adobe/. |
| 데이터베이스 저널 파일이 감지됨, Adobe Application Manager가 손상된 상태임 | 설치 중에 전원이 꺼졌거나 설치 프로그램이 강제 종료되었습니다. AAM 설치가 손상됨 | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 데이터베이스 파일을 만들 수 없음 오류 | "설치 프로그램에서 초기화하는 데 실패" 오류 메시지가 표시됩니다. 설치가 진행 중인 폴더에 대한 권한이 없으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. | 다음 Mac 폴더에 대한 전체 컨트롤이 있는지 확인하십시오. /~/Applications/Adobe and /Library/Application Support/Adobe/. |
| //package_installation_info/를 가져올 수 없음 오류 | 패키지의 일부 매니페스트가 유효하지 않습니다. 설치 프로그램이 손상되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 경로의 크기를 지정하는 데 실패 | AAM 설치가 손상됨 | Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하여 모든 제품을 제거하십시오. |
| 매니페스트 파일을 처리하는 데 실패 오류 | 패키지의 매니페스트가 유효하지 않습니다. 설치 프로그램이 손상되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| XML을 초기화할 수 없는 오류입니다. 색인에 있는 잘못된 xml 파일 | 패키지의 매니페스트가 유효하지 않습니다. 설치 프로그램이 손상되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 패키지를 복사하는 데 실패 | 설치에 실패합니다. 일부 파일이 잠겼습니다. | 컴퓨터를 다시 시작하고 설치를 재시도하십시오. |
| updaterInventory.dll이 위치에 없음 | 설치 프로그램에서 Updater 인벤토리가 누락되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| updaterInventory Library를 불러오는 데 실패 | 설치 프로그램의 Updater 인벤토리가 손상되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 패키지 매니페스트에서 누락되었습니다. | 패키지의 매니페스트가 유효하지 않습니다. 설치 프로그램이 손상되었습니다. | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 시스템에서 이전 패키지의 크기를 가져오는 데 실패 오류 | AAM 설치가 손상됨 | Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하여 모든 제품을 제거하십시오. |
| 패키지 자산 크기의 값이 유효하지 않은 오류 | AAM 설치 프로그램이 손상됨 | 설치 프로그램을 다시 다운로드하고 추출합니다. |
| 응답 xml에서 responseCode를 추출할 수 없습니다. | Adobe 서버에서 잘못된 응답을 제공했으므로 "현재 제품을 등록할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오." 또는 "Adobe CS Live 구독을 시작할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오."가 표시됩니다. | 나중에 다시 시도하여 Adobe ID 프로세스를 완료하십시오. |
| openFile을 처리하는 중에 문제가 발생했습니다!. Shellexecute retVal은 2임 | OBLRes 폴더가 누락되었습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| mdatabaseOpenSessionNoCreate의 오류 | 미디어 데이터베이스 세션이 작성되지 않았습니다. Media_database가 없습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| 폴더에 EULA 목록이 없음 | AMT 폴더에 EULA가 없습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| 폴더에서 EULA 목록 가져오기 오류 | AMT 폴더에 EULA가 없습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| pdatabase에서 설치된 Adobe Codes 가져오기 오류 | pdatabase에서 설치된 Adobe Codes를 가져오는 중에 오류가 발생했습니다. | 문제없이 비활성화를 수행할 수 있습니다. |
| adobe_oobelib dll/dylib가 누락되었거나 손상됨 | 사용자에게 프로비저닝 작업 과정이 표시되지 않습니다. OOBElib가 손상되었거나 누락됨 | 제품을 다시 설치합니다. |
| AMTLibXML 파일 내용을 가져올 수 없음 | 사용자에게 프로비저닝 작업 과정이 표시되지 않습니다. |
응용 프로그램을 다시 시작하고, 문제가 지속되면 다시 설치하십시오. |
| AMTLibXML 파일에서 amtlib_parameters 태그를 가져올 수 없음 | 사용자에게 프로비저닝 작업 과정이 표시되지 않습니다. | 응용 프로그램을 다시 시작하고, 문제가 지속되면 다시 설치하십시오. |
| PWANative 라이브러리를 불러올 수 없습니다! 프로비저닝(LWA) Native 구성 요소가 누락되었거나 손상되었습니다. | PWA Native가 손상되었거나 누락되었습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| 모든 로케일의 ZString 파일을 불러올 수 없습니다. 프로비저닝(LWA) 구성 요소 ZString이 누락되었거나 손상되었습니다. | 사용자에게 프로비저닝 작업 과정이 표시되지 않습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| pwa_getEULALocaleList에 대한 응답으로 XML에서 적절한 결과 태그 노드를 감지할 수 없음 | 로컬 EULA 파일 및 미디어 데이터베이스가 누락되었습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| LoadTrial에서 성공 태그를 리턴하지 않았습니다. 리턴 값 | 구성 파일이 손상되었습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| LaunchApplication에서 성공 태그를 리턴하지 않았습니다. 리턴 값 | 프로비저닝 화면에서 응용 프로그램이 실행되지 않습니다. | 제품을 다시 설치합니다. |
| 첫 번째 수준 자격 확인을 위해 제품을 설정할 수 없음 | 업그레이드 일련 번호 작업 과정에 빈 목록이 표시됩니다. | Adobe Support에 문의하여 aul.log 확인 방법을 지원받으십시오. |
| 두 번째 수준 자격 확인을 위해 제품을 설정할 수 없음 | 업그레이드 일련 번호 작업 과정에 빈 목록이 표시됩니다. | Adobe Support에 문의하여 aul.log 확인 방법을 지원받으십시오. |
| Suite Activation 세부 정보를 위한 결과 태그를 확보할 수 없음 | pdatabase에서 설치된 Adobe Codes를 가져오는 중에 오류가 발생했습니다. | 비활성화를 진행합니다. |
| 네트워크가 오프라인임, AdobeID 건너뛰기 | 네트워크 오류 또는 속도 저하로 인해 Adobe Id 화면이 표시되지 않음 | 이때 Adobe에서 네트워크 연결을 확인합니다. 이때 Adobe에서 네트워크 상태를 감지할 수 없으면 AdobeID 화면을 건너뜁니다. 인터넷 연결을 개선하면 문제가 수정됩니다. |
| 시스템에 애플릿 파일이 없음 - LWA_ui | LWA 폴더가 손상/감지되면 응용 프로그램이 시작되지 않습니다. | Adobe 웹 사이트에서 Adobe Application Manager를 다운로드하고 다시 설치하십시오. |
| 지정된 url을 열 수 없음 | 사용자가 등록 단추를 클릭했지만 URL이 열리지 않았습니다. | Adobe.com에서 로그인하십시오. |
| 로케일 언어 사전 파일을 찾기 오류 기본값은 영어 | 알림 기능이 제품 언어가 아니라 영어로 표시됩니다. | Adobe.com에서 로그인하십시오. |
| getInstallStatusOfTheMedia의 오류 | media_database.database 파일의 이름 바꾸기: |
아직도 도움이 필요하십니까?
여전히 지원이 필요한 경우 Adobe Support에 문의하십시오.
