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마지막 업데이트 날짜
2024년 1월 10일
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다음에도 적용됨 Creative Cloud for enterprise, Document Cloud for enterprise
관리자는 Adobe 제품 및 서비스에 대한 액세스를 관리하는 조직 또는 팀에 속한 사람입니다. 조직, 학교 또는 팀을 통해 Adobe 제품 및 서비스를 사용하는 경우 관리자가 있어야 합니다.
관리자에게 문의하려면 Adobe 계정에 로그인하고 플랜으로 이동하십시오. 보안상의 이유로 Adobe 고객 지원 센터는 관리자의 연락처 정보를 제공할 수 없습니다.
관리자의 연락처 정보는 어디에서 찾을 수 있습니까?
Adobe 계정 페이지에서 관리자가 사용자를 위해 설정한 메모를 볼 수 있습니다. 이 메모는 문제가 발생하거나 지원이 필요한 경우 유용합니다. 유효한 Creative Cloud 또는 Document Cloud for teams/enterprise 구독이 있는 경우 다음 작업을 수행하여 관리자의 메모를 확인하십시오.
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플랜 > 내 플랜으로 이동합니다. 플랜에 포함된 항목 옆에서 메모를 찾을 수 있습니다.
둘 이상의 조직 또는 팀과 연결되어 있는 경우에는 관련 플랜 또는 조직에 대한 메모를 확인하십시오.
참고:이들 메모는 관리자가 귀하의 조직 또는 팀에 대해 메모를 설정한 경우에만 표시됩니다.
관리자 문의 옵션을 사용할 수 없는 경우 누구에게 문의할 수 있습니까?
메모는 관리자가 귀하의 조직 또는 팀에 대해 메모를 설정한 경우에만 표시됩니다. 메모를 사용할 수 없는 경우 다음 연락처로 문의할 수 있습니다.
- 내부 안내 데스크 또는 기술 지원 팀
- 사업주 또는 공동 소유자
- 컴퓨터 유지 관리 작업을 수행하는 팀의 IT 컨설턴트
- 대학이나 학교를 통해 등록한 경우 교사 또는 학교 관리자
