Adobe Captivate(2019 릴리스) 업데이트 4 릴리스 노트

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마지막 업데이트 날짜 2022년 11월 28일

Captivate

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Adobe Captivate(2019 릴리스) 업데이트 4에 대한 릴리스 노트

MacOS 전용 - Captivate(2019 릴리스) 업데이트 4

참고:

Captivate(2017 릴리스) 사용자

Captivate 2017 릴리스는 MacOS 10.15 Catalina에서 지원되지 않습니다. Captivate(2017 릴리스)를 사용하는 경우 Captivate(2019 릴리스)로 업그레이드해야 합니다. 업그레이드 지침은 이 문서에서 확인할 수 있습니다.

Captivate(2017 릴리스)를 계속 사용하고 싶다면, MacOS에서 지원하는 버전으로 다운그레이드해야 합니다.

이 문서에는 Adobe Captivate 설명서에서 다루지 않은 최신 제품 정보, 업데이트 및 문제 해결 팁이 포함되어 있습니다.

이 업데이트의 새로운 기능

Adobe Captivate(2019 릴리스) 업데이트 4에는 MacOS Catalina 10.15용 플랫폼 지원이 포함됩니다.

시스템 요구 사항

Adobe Captivate 시스템 요구 사항 정보는 시스템 요구 사항을 참조하십시오.

참고:

Captivate(2017 릴리스)에서 Captivate(2019 릴리스)로 업그레이드하는 제품을 구매한 경우, 해당 업그레이드 시리얼 번호는 더 이상 유효하지 않습니다.

새로운 시리얼 번호를 받으려면 Captivate 지원에 문의하십시오.

Captivate 다운로드

다운로드 페이지에서 Captivate를 다운로드 합니다.

dmg 파일에서 설치

시스템에 Captivate가 설치되어 있지 않은 경우 Adobe 제품 페이지로 이동하여 Captivate(2019 릴리스) 업데이트 4를 다운로드합니다.

.dmg 파일을 두 번 클릭합니다. 패널에서 Adobe Captivate 2019 폴더를 클릭합니다.

설치 패널
Captivate 설치를 시작하려면 설치를 클릭합니다.

설치 옵션
설치를 클릭하면 열기를 클릭하고 계속 진행할 것인지 묻는 팝업이 나타납니다. 열기를 클릭합니다.

열기를 클릭하고 진행

열기 클릭
옵션을 선택하고 계속 진행하려면 계속을 클릭합니다.

옵션 선택
Captivate를 실행하려면 실행을 클릭합니다.

Captivate 실행

이 업데이트의 알려진 문제

MacOS 10.15에서 AME 라운드트립이 Captivate에서 작동하도록 하려면 Captivate 외부에서 AME를 최초로 실행한 다음, Captivate 내에서 AME를 라운드트립합니다.
MacOS 10.15에서 Adobe 자격 증명으로 로그인하는 경우 서비스(예: Adobe Stock 또는 커뮤니티)에 액세스하려면 다시 로그인해야 할 수 있습니다.

다운로드

Captivate(2019 릴리스) 및 Captivate(2017 릴리스)를 다운로드하려면 Captivate 다운로드로 이동하십시오.

고객 지원

고객 서비스

Adobe 고객 서비스는 제품 정보, 판매, 등록 및 기타 기술과 관련되지 않은 문제에 대한 지원을 제공합니다. Adobe 고객 지원에 문의하는 방법을 알아보려면 해당 지역 또는 국가의 Adobe 웹사이트를 방문하여 [문의]를 클릭하십시오.

지원 계획 옵션 및 기술 리소스

무료 및 유료 지원 계획 및 문제 해결 리소스에 대한 정보를 포함하여 제품에 대한 기술 지원이 필요한 경우, Adobe 웹사이트(http://www.adobe.com/go/support_kr/)에서 자세한 내용을 볼 수 있습니다. 북미 이외의 지역에서는 다음 웹 사이트 http://www.adobe.com/go/intlsupport_kr/에 방문하여 국가 이름 옆의 [변경]을 클릭하여 자신의 거주 지역을 선택하십시오.

무료 문제 해결 리소스에는 Adobe의 지원 Knowledgebase, 사용자 포럼 등이 포함됩니다. 최대한 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 유연한 옵션을 제공하기 위해 온라인에서 사용할 수 있는 추가 도구 및 정보를 지속적으로 지원합니다.

Adobe Captivate 제품의 설치 또는 제거에 있어 문제가 발생하는 경우, 지원에 문의하기 전에 시스템을 다시 부팅해 보십시오.