https://account.adobe.com/profile にアクセスします。
Adobe ID のパスワードをリセットするための電話番号を追加して使用します。
Adobe アカウントにログインしたときに、アカウントの回復のために携帯電話番号を追加するように通知される場合があります。携帯電話番号を追加すると、携帯電話に送信されたコードを使用してパスワードをリセットできます。
アカウントを回復用の電話番号の追加
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旗のアイコンをクリックし、お住まいの国(米国など)を選択します。
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携帯電話番号を入力します。
注意:携帯電話番号の形式の一部としてダッシュやスペースを追加する必要はありません。お住まいの国で必要な形式に従って、自動的にダッシュまたはスペースが追加されます。
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「追加」を選択して、携帯電話番号を追加します。
6 桁の確認コードが携帯電話番号に送信されます。
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携帯電話を確認し、6 桁のログインコードを入力します。「確認」を選択します。
電話番号の更新
Adobe アカウントに関連付けられている電話番号を変更するには、アカウントプロフィールの更新を参照してください。
携帯電話を使用してパスワードをリセットする
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お使いのアドビアカウントに移動し、メールアドレスを入力して「続行」を選択します。
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パスワードを入力ウィンドウで、「パスワードをリセット」を選択します。
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本人確認ウィンドウで、携帯電話番号を選択します。
アカウントに電話番号を追加していない場合、または電子メールを使用してパスワードを再設定する場合は、入力したアドレスにパスワードを再設定する手順を記載した電子メールが送信されます。
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パスワードの再設定ウィンドウで、電話番号に送信された 6 桁の確認用コードを入力します。
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パスワードのリセットウィンドウで、新しいパスワードを 2 回入力し、「パスワードのリセット」を選択します。
以上の手順を行うと、パスワードがリセットされます。