エラー 1603:インストール中に致命的なエラーが発生しました

致命的なエラー 1603 が Acrobat のインストール中に発生しました

1603 エラーは、コンピューター固有のエラーが発生していることを示す MSI エラーです。このドキュメントには、このエラーを解決するための考えられる提案がリストされています。次の表は、アドビソフトウェアのインストール時に発生する 1603 エラーの既知の原因を示しています。

  • [DATE] [TIME] | [INFO] | | ASU | MSIInvoker | MSIInvoker | | | 6016 | utilLaunchApplicationDeelevated : The return Code from Create Process (1603).
  • [TIME] -(Adobe)- #_AdobeError_# 1603 [TIME] -(Adobe)- -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- END - Adobe_OEMFilesSetAttribute -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- Action ended [TIME]: EMSupportBlindCopyCommit.E35C3ECB_5FDA_49E1_AB1F_D472B7CB90171. Return value 3. Action ended [TIME]: INSTALL. Return value 3.

エラーコード

詳細

解決策

エラー 1603. インストール中のエラー。(AdobeColorCommonSetRGB)

インストーラーは、ロックされている既存のコピーの上に「sRGB Color Space Profile.icm」をインストールしようとしています。

エラー 1603. インストール中のエラー。(2 バイト文字のフォルダー)

シングルバイトの Windows オペレーティングシステム上に 2 バイト文字のフォルダーがあります。

解決策 2 に進む

他のすべての 1603 エラー (「#_AdobeError_# 1603」)

上記の解決策は適用できないか、機能しません。

解決策 3 以前に進む

解決策 1a:スタートアップ項目と Microsoft 以外のサービスを無効にする

解決策 1b:Windows カラー プロファイルフォルダーのアクセス許可を修正する

  1. C:\Windows\System32\spool\drivers に移動します。

  2. 右クリックして、カラーフォルダーを選択し、ポップアップメニューから「プロパティ」を選択します。

  3. 「セキュリティ」タブをクリックします。
  4. 「詳細」をクリックします。
  5. 「所有者」タブをクリックします。
  6. 現在の所有者が管理者グループではない場合は、「所有者の変更」フィールドの名前のリストから管理者グループを選択します。 

  7. 「サブコンテナとオブジェクトの所有者を置き換える」を選択します。

  8. 「OK」をクリックします。
  9. 権限を表示または変更するには、オブジェクトのプロパティ ダイアログボックスを再度開く必要があることを示すメッセージが表示された場合は、「OK」をクリックして続行します。そうでない場合は、手順 14 に進みます。

  10. 「カラープロパティ」ダイアログ ボックスを終了するまで、残りのすべてのダイアログ ボックスで「OK」をクリックします。
  11. 右クリックして、カラーフォルダーを選択し、ポップアップメニューから「プロパティ」を選択します。
  12. 「セキュリティ」タブをクリックします。
  13. 「詳細」をクリックします。
  14. 「アクセス許可」タブで、「編集」をクリックします。

  15. アクセス許可エントリのリストで管理者グループを選択します。
  16. 「編集」をクリックします。
  17. 「適用先」オプションを「このフォルダー、サブフォルダー、およびファイル」に変更します。
  18. 「許可」列の下にある「フル コントロール」オプションを選択します。
  19. 「子オブジェクトすべてのアクセス許可エントリを置き換える」と書かれているオプションを選択します。

  20. 「OK」をクリックして、カラープロパティダイアログボックスを終了します。
  21. アドビアプリケーションの再インストールを試みます。

注意:明示的に定義されたアクセス許可の削除について「セキュリティ」ダイアログボックスが表示された場合は、「はい」をクリックします。

 

解決策 2:アドビ製品をシングルバイトのフォルダーにインストールする

  1. アドビインストーラーを起動します。

  2. 「インストール先」ダイアログボックスが表示されるまで、画面上の指示に従います。

  3. 「参照」をクリックして、2 バイト文字を含まないフォルダーを選択します。

    注意:2 バイト文字または拡張 ASCII 文字は、説明するのに 1 バイト以上必要な文字です。日本語など、ほとんどのグリフベースの言語では、言語の表示に 2バイト文字が使用されます。

    :英語の Windows OS では、 という名前のフォルダーにインストールできません。

  4. アドビアプリケーションの再インストールを試みます。

解決策 3:ユーザーおよびシステムの一時フォルダーの内容をクリアする

  1. C:\Windows\Temp\ に移動し、すべてのファイルを選択して、Delete キーを押します。ファイルの削除を確認します。

  2. 次のように、ユーザーの一時ディレクトリの内容を削除します。

    • Windows XP: スタート/ファイル名を指定して実行を選択します。
    • Windows 7/Vista:スタート/すべてのプログラム/アクセサリ/実行を選択します。
  3. 「開く」ボックスに「%temp%」と入力し、「OK」をクリックします。一時フォルダーの内容がコンピューターに表示されます。
  4. 一時フォルダー内のすべてのファイルを選択肢、Delete を押します。ファイルの削除を確認します。

  5. アドビアプリケーションの再インストールを試みます。

解決策 4:Windows インストーラーサービスが開始されていることを確認する

  1. 次のいずれかの操作を行います。
    • Windows XP:スタート/名前を指定して実行を選択し、services.msc と入力します。
    • Windows Vista:「スタート」をクリックして、services.msc と「検索の開始」ボックスに入力します。
  2. Windows インストーラーという名前のサービスをダブルクリックします。

  3. 「スタートアップの種類」フィールドの値が「手動」に設定されていることを確認します。
  4. 「OK」をクリックして、設定を確定します。
  5. アドビアプリケーションの再インストールを試みます。

解決策 5:Windows インストーラー サービスを再登録する

  1. 次のいずれかの操作を行います。
    • Windows XP: スタート/ファイル名を指定して実行を選択します。
    • Windows 7/Vista:スタート/すべてのプログラム/アクセサリ/実行を選択します。
  2. 「開く」ボックスに「msiexec /unreg」と入力し、Enter キーを押します。
  3. 次のいずれかの操作を行います。

    • Windows XP: スタート/ファイル名を指定して実行を選択します。
    • Windows 7/Vista:スタート/すべてのプログラム/アクセサリ/実行を選択します。
  4. 「開く」ボックスに「msiexec /regserver」と入力し、Enter キーを押します。
  5. アドビアプリケーションの再インストールを試みます。

解決策 6:暗号化されていないフォルダーにインストールする

暗号化されたフォルダーは、ファイルの追加やアプリケーションのインストールなどのさらなる変更から保護されます。暗号化を削除するか、別のフォルダーにインストールしてください。

注:Program Files フォルダーと Program Files (x86) フォルダーは、別のディレクトリにインストールしている場合でも暗号化できません。アドビアプリケーションの一部のコンポーネントは、設定に関係なく、OS Program Files フォルダーにインストールされます。

  1. アドビインストーラーを起動します。

  2. 「インストール先」ダイアログボックスが表示されるまで、画面上の指示に従います。

  3. 「参照」をクリックして、暗号化されていないフォルダーを選択します。

  4. アドビアプリケーションの再インストールを試みます。

解決策 7:Adobe Cleaner Tool を実行する

Cleaner Tool とその実行方法を入手するには、 CC Cleaner Tool を使用してインストールの問題を解決するを参照してください。

解決策 8:インストールログを使用したトラブルシューティング

それでも問題が解決しない場合は、アドビサポートにお問い合わせください。

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