画面の左上隅にある Apple アイコンをクリックし、「システム環境設定」を選択します。
最終更新日 :
2023年5月24日
問題:メール文書を作成しようとする際にエラーが発生した
macOS Mojave で Acrobat を使用して PDF を添付ファイルとして送信しようとすると、以下のエラーメッセージが表示されます。「メール文書を作成しようとする際にエラーが発生しました。」
macOS Mojave で、Acrobat を初めてインストールする際に、Acrobat および既定のメールクライアント(メールまたは Outlook)へのアクセス許可を求めるプロンプトが表示されます。このときにアクセス許可を拒否すると、PDF を添付ファイルとして送信する際にこのエラーメッセージが表示されます。
解決策
問題を解決するには以下の手順を試します。
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システム環境設定ダイアログボックスで、「セキュリティとプライバシー」を選択します。
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セキュリティとプライバシーダイアログボックスで、以下の手順を実行します
- 「プライバシー」タブをクリックします。
- 左ペインの「自動処理」を選択し、次に右ペインの Adobe Acrobat の下にある「メール」または「Outlook」チェックボックスをオンにします。
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いったん Acrobat を閉じ、再起動します。