以下の場所に移動します。
C:\Program Files\Adobe\<Acrobat バージョン>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
例えば、Acrobat の場合は以下に移動します。
C:\Program Files\Adobe\Acrobat\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
最終更新日 :
2024年4月26日
問題：Acrobat で OCR サービスにアクセスできない
Windows に適用可能
スキャンされたページまたは画像に光学式文字認識（OCR）を適用しようとすると、システムメモリの不足、不完全なファイル／破損したファイル、サポートされていない形式、古いソフトウェアまたは不十分なリソースが原因で、Acrobat が OCR サービスにアクセスできない場合があります。Acrobat に次のようなエラーが表示されます。「次の理由により、認識サービスにアクセスできませんでした。Paper Capture 認識サービスが見つかりません。」
このエラーを解決するには、次の解決策を以下の順にお試しください。
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フォルダー内のファイルをすべてコピーします。
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以下の場所に移動し、コピーしたファイルを貼り付けます。
- C:\Program Files\Adobe\<Acrobat バージョン>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture
- C:\Program Files\Adobe\<Acrobat バージョン>\Acrobat\plug_ins
Acrobat でスキャンと OCR ツールを使用して、OCR の実行を試します。
注意：
上記の手順に従っても Acrobat が OCR 中にクラッシュする場合は、手順 3 で指定されているフォルダーから古いファイルを削除します。クラッシュしなくなっても OCR に関する問題が発生する場合は、解決策 1 の手順を繰り返してください。
解決策 2：Acrobat をアンインストールして再インストールする
Acrobat をアンインストールして再インストールすると、エラーが解決する場合があります。
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ご使用のコンピューターから Acrobat をアンインストールします。
- Windows + R キーを押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。
- ダイアログで「Control Panel」と入力し、「OK」を選択します。
- コントロールパネルで、「プログラムと機能」を選択し、インストールされているプログラムの一覧から「Acrobat」を選択します。
- 「アンインストール」をクリックし、画面の指示に従って Acrobat をアンインストールします。
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コンピューターに最新バージョンの Acrobat を再インストールします。
- Acrobat のダウンロードとインストールのヘルプページに移動し、リンクをクリックして Acrobat をダウンロードしてインストールします。
