Accedi a www.adobe.com/it con l’Adobe ID.
Ultimo aggiornamento il
3 mag 2021
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Si applica anche a Packager
Problema
Quando accedi all’applicazione Adobe Creative Cloud Packager, uno schermo bianco vuoto viene visualizzato dopo l’invio di Adobe ID e password.
Soluzione
Questo problema viene visualizzato se disponi di caratteri speciali (?, /, $, #, %, &) in ogni campo nel Profilo, come, Nome, Cognome o Nome azienda. Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti per rimuovere i caratteri speciali.
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Fai clic su Gestisci account.
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Accedi nuovamente e visualizza il Profilo.
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Rimuovi i caratteri speciali, se presenti, in Nome, Cognome e Nome azienda.
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Fai clic su Salva.
Nota:
Questo problema può inoltre verificarsi se alcuni campi (come Azienda) sono lasciati vuoti. Accertati che il profilo Adobe ID sia il più completo possibile.
