Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen, z. B. „Meine Fotos und Presets in Lightroom for mobile fehlen.“, „Verliere ich meine Fotos, wenn ich Lightroom lösche?“, „Ich kann nicht auf meine Fotos zugreifen.“ und viele mehr.
Problem
Nach der Deinstallation und Neuinstallation der App Lightroom for mobile fehlen deine lokal gespeicherten Presets und Fotos.
Ähnliche häufig gestellte Fragen
Warum kann ich nicht auf meine Fotos und Presets zugreifen?
Vergewissere dich, dass du auf deinem Mobilgerät bei Lightroom mit der richtigen Adobe ID angemeldet bist, die mit deiner aktiven Creative Cloud-Mitgliedschaft verknüpft ist. Überprüfe die Web-Version von Lightroom, um zu sehen, ob deine Elemente (Fotos und Presets) synchronisiert wurden.
Hinweis:
Möglicherweise sind einige fehlende Fotos in deinen Aufnahmen enthalten.
Wenn du über ein aktives Abonnement verfügst und deine Fotos mit Lightroom Classic synchronisiert hast, kannst du sie aus Lightroom Classic abrufen.
Wenn du dein Telefon mit einem Computer verbunden und dann Fotos zu Lightroom übertragen hast, findest du möglicherweise eine Sicherungskopie.
Was kann ich tun, wenn ich während der Deinstallation von Lightroom for mobile Fotos oder Presets verloren habe?
- Elemente, die nicht synchronisiert wurden und nach der Deinstallation von Lightroom for mobile fehlen, können möglicherweise über eine frühere Sicherung wiederhergestellt werden. Wenn keine Sicherung vorhanden ist, können die Fotos oder Presets leider nicht wiederhergestellt werden. Um zu sehen, ob eine Sicherung vorhanden ist, klicke auf Folgendes:
- Du kannst Elemente von einem vorherigen Gerät wiederherstellen. Weitere Informationen findest du in den folgenden Artikeln:
- Vergewissere dich, dass deine Creative Cloud-Mitgliedschaft aktiv ist. Besuche dein Adobe-Konto, um den Status deiner aktuellen Mitgliedschaften zu überprüfen. Tippe in Lightroom for mobile auf die App-Einstellungen in der oberen rechten (iOS) und/oder oberen linken (Android) Ecke und sieh dir unter dem Namen deines Kontos den Status deines Abonnements an.
Was passiert, wenn ich mich auf meinem Mobilgerät bei Lightroom ab- und wieder anmelde?
Wenn du dich mit derselben Adobe ID ab- und wieder anmeldest, stehen deine Daten in Lightroom zur Verfügung.
Was passiert, wenn ich Lightroom auf meinem Mobilgerät lösche?
Überprüfe die Web-Version von Lightroom, um zu sehen, ob deine Fotos und Presets synchronisiert wurden. Wenn sie synchronisiert wurden, kannst du die App neu installieren, und alle deine Ressourcen bleiben verfügbar. Wenn die Synchronisierung angehalten wurde, könnte jedes nicht synchronisierte Element gefährdet sein. Wenn Elemente nicht synchronisiert werden, werden Fotos und Presets gelöscht, wenn du die App löschst.
Was geschieht mit meinen Fotos und Presets, wenn ich die App-Daten oder den App-Cache leere?
- Wenn du die App-Daten löschst, können Fotos und Presets von deinem Mobilgerät gelöscht werden. Tu dies nur, wenn das so in Ordnung ist.
- Wenn du den App-Cache löschst, können Bildvorschauen und temporäre Daten gelöscht werden.
Es wird empfohlen, die Option Nicht verwendete Apps auf iOS-Geräten auslagern zu verwenden, um Speicherplatz freizugeben, anstatt Lightroom for mobile zu deinstallieren.
Welche Arten von Elementen werden mit Lightroom Classic synchronisiert?
Du kannst Fotos nur aus der App Lightroom for mobile synchronisieren. Installierte Presets werden jedoch von Lightroom for mobile nicht mit Lightroom Classic synchronisiert. In diesem Fall besteht die Gefahr, dass während der Deinstallation und Neuinstallation von Lightroom for mobile Presets verloren gehen.
Es wird empfohlen, dass du Lightroom Desktop herunterlädst, deine Presets von Lightroom for mobile mit Lightroom Desktop synchronisierst (hierfür ist ein aktives Abonnement erforderlich) und dann die Presets von Lightroom Desktop nach Lightroom Classic exportierst und installierst.
Wie kann ich überprüfen, ob Elemente synchronisiert wurden?
Besuche die Web-Version von Lightroom, um den aktuellen Synchronisierungsstatus der Elemente anzuzeigen.
Wie überprüfe ich, ob Elemente von meinem Mobilgerät synchronisiert wurden?
Öffne die Lightroom-App und tippe auf das Cloud-Symbol in der oberen rechten Ecke.
